Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. Ürün ve Hizmet Şartları — Ağ Güvenliği Endüstriyel Bilgisayarlar, GPU Sunucuları, Gömülü Sistemler, AI Edge Kutuları ve Mini PC'ler (OEM/ODM Özelleştirme)

Yürürlük Tarihi: 8 Ekim 2026
Geçerli Web Sitesi: www.cfitsi.com
İşletmeci Kuruluş: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Sürüm: V2.0

1. Tanımlar ve Yorum

1.1 “Şirket”, “Changfan Intelligent”, “biz”, “bize” veya “bizim” Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.’yi ifade eder.

1.2 “Müşteri” veya “siz”, bağımsız web sitesi, teklif, proforma fatura, satış sözleşmesi veya diğer yollarla Şirket’ten ürün satın alan herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

1.3 “Ürünler”, Şirket tarafından üretilen veya satılan ağ güvenliği endüstriyel bilgisayarları, sunucular, mini PC'ler, gömülü sistemler, endüstriyel anakartlar, ağ iletişim ekipmanları ve ilgili aksesuarları ifade eder.

1.4 “OEM”, müşterinin marka, tasarım, spesifikasyon veya teknik gereksinimleri sağladığı ve Şirket’in ürünleri ürettiği orijinal ekipman üretimini ifade eder.

1.5 “ODM”, Şirket’in ürün tasarımını, araştırma-geliştirmesini veya çözümünü tamamladığı ve müşterinin kendi markası altında sattığı orijinal tasarım üretimini ifade eder.

1.6 “Sipariş”, müşteri tarafından gönderilen ve Şirket tarafından onaylanan satın alma talebini ifade eder; web sitesi siparişleri, teklifler, PI'ler veya satış sözleşmeleri dahildir.

1.7 “İş Günü”, Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki yasal iş gününü ifade eder; Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariçtir.

1.8 “Sevkiyat”, Şirket’in malları taşıyıcıya veya müşterinin belirlediği lojistik sağlayıcısına teslim etmesini ifade eder. Bu, malların müşterinin belirlediği yere ulaştığı anlamına gelmez.

1.9 “RMA”, Return Merchandise Authorization, yani İade Yetki Numarası'nı ifade eder.

2. Genel Hükümler ve Uygulama Kapsamı

2.1 Bu Şartlar, Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. tarafından bağımsız web sitesi www.cfitsi.com ve ilgili kanallar aracılığıyla satılan ürün ve hizmetlere uygulanır.

2.2 Şirket esas olarak ağ güvenliği endüstriyel bilgisayarları, endüstriyel sunucular, mini PC'ler, gömülü sistemler, endüstriyel anakartlar, AI edge kutuları, ağ iletişim ekipmanları ve ilgili aksesuarların üretimi ve satışıyla iştigal eder; ayrıca OEM ve ODM özelleştirme hizmetleri sunar.

2.3 Müşteri bu web sitesinde sipariş vererek, ödeme yaparak veya bir teklif, proforma fatura ya da satış sözleşmesi imzalayarak bu Şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2.4 Belge Önceliği: Taraflar ayrı bir yazılı sözleşme imzalarsa, yazılı sözleşme geçerlidir. Yazılı sözleşme yoksa aşağıdaki öncelik sırası uygulanır: Satış Sözleşmesi → Proforma Fatura (PI) → Teklif → bu Ürün ve Hizmet Şartları → web sitesindeki genel açıklamalar. Web sitesinde gösterilen bilgiler yukarıdaki belgelerle çelişirse, yukarıdaki belgeler geçerlidir.

2.5 Bu Şartlar hem ticari müşteriler hem de bireysel tüketiciler için geçerlidir. Geçerli yasa bireysel tüketiciler için zorunlu koruma hükümleri içeriyorsa, bu hükümler uygulanır. Ticari müşteriler bu Şartların B2B hükümlerine tabidir.

2.6 Bu Şartlar, Çin Halk Cumhuriyeti Medeni Kanunu, Çin Halk Cumhuriyeti Elektronik Ticaret Kanunu, Çin Halk Cumhuriyeti Tüketici Hakları ve Menfaatlerinin Korunması Kanunu, Çin Halk Cumhuriyeti Ürün Kalitesi Kanunu ve diğer yasa ve yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır. Bu Şartlar zorunlu yasal hükümlerle tutarsızsa, yasal hükümler geçerlidir.

3. Ürün Bilgileri ve Siparişler

3.1 Web sitesinde gösterilen ürün görselleri, parametreler, konfigürasyonlar, stok durumu ve fiyatlar yalnızca referans amaçlıdır. Nihai koşullar, taraflarca onaylanan spesifikasyon sayfası, teklif, PI veya satış sözleşmesine göre belirlenir.

3.2 Siparişin Oluşumu: Bir sipariş, ancak müşteri siparişi gönderdikten ve Şirket sipariş onay bildirimi gönderdikten veya ödemeyi aldıktan sonra oluşur. Şirket; fiyat hataları, yetersiz stok, risk kontrol incelemesi, ihracat kontrolü veya diğer nedenlerle siparişi reddetme veya iptal etme hakkına sahiptir ve ödenen tutarları iade eder.

3.3 OEM/ODM Özelleştirme Siparişleri: Önce spesifikasyon sayfası, BOM listesi, görünüm, LOGO, ambalaj, test standartları, teslim süresi ve fiyat onaylanmalıdır. Sipariş, her iki tarafın yazılı onayından sonra oluşur.

3.4 Sipariş İptali:

(1) Standart Ürün Siparişleri: Müşteri, sevkiyattan önce yazılı bildirimle iptal edebilir. Sevkiyattan önceki 30 gün içinde iptal edilirse, sipariş tutarının %30'unu aşmayan cezai şart (fiili zararlarla sınırlı olmak üzere; cezai şart aşırı bulunursa yasaya göre düzeltilir) ve halihazırda oluşan doğrudan maliyetler tahsil edilir.

(2) OEM/ODM Özelleştirme Siparişleri: Ön ödeme yapıldıktan sonra iptal prensipte desteklenmez. Müşteri iptal konusunda ısrar ederse, malzeme alımı, kalıp, mühendislik vb. için halihazırda oluşan fiili maliyetler müşteri tarafından karşılanır ve ön ödemenin kalanı bu maliyetler düşüldükten sonra iade edilir.

3.5 Kısmi Sevkiyat: Şirket, stok, üretim veya lojistiğe bağlı olarak kısmi sevkiyat kararı verme hakkına sahiptir. Her sevkiyat ayrı bir satış sayılır ve müşteri fiilen teslim alınan miktara göre muayene etmelidir.

4. Fiyat, Ödeme ve Faturalar

4.1 Ürün fiyatları web sitesi, teklif veya PI'ye göre belirlenir. Fiyata vergi, navlun veya gümrük vergilerinin dahil olup olmadığı ilgili teklifte belirtilir. Belirtilmemişse, fiyat varsayılan olarak navlun, gümrük vergileri ve ithalat vergilerini içermez.

4.2 Ödeme yöntemleri kurumsal banka havalesi, T/T telgraf havalesi, kredi kartı, PayPal, Alipay, WeChat Pay vb. olup ödeme sayfasına veya PI'ye göre belirlenir.

4.3 Standart ürün siparişleri genellikle sevkiyattan önce tam ödeme gerektirir. OEM/ODM özelleştirme siparişleri genellikle %50 ön ödeme gerektirir; kalan tutar sevkiyattan önce ödenir. Kesin oran PI veya sözleşmeye göre belirlenir.

4.4 Yurt içi siparişler için normal veya özel KDV faturası düzenlenebilir. Müşteri doğru fatura bilgilerini sağlamalıdır. Yurt dışı siparişler için fatura türü yerel mevzuata ve karşılıklı anlaşmaya göre belirlenir. Elektronik ve kağıt faturalar aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.

4.5 Yurt dışı siparişlerden doğan gümrük vergileri, ithalat vergileri, gümrük clearance ücretleri, depolama ücretleri vb. müşteri tarafından karşılanır; taraflar yazılı olarak Şirket’in karşılayacağını kabul etmedikçe.

4.6 Geç Ödeme: Müşteri kararlaştırılan sürede ödeme yapmazsa, Şirket aylık %1,5 oranında (veya yasanın izin verdiği en yüksek oran, hangisi yüksekse) gecikme faizi alma hakkına sahiptir; ayrıca sevkiyatı askıya alma, satış sonrası hizmeti askıya alma veya malları hapis hakkı ile satma hakkına sahiptir.

4.7 Donanım Fiyat Dalgalanması ve Sipariş Fiyat Ayarı:

(1) Teklif Geçerliliği: Teklif veya PI'de geçerlilik süresi belirtilmişse, belirtilen süre geçerlidir. Belirtilmemişse varsayılan geçerlilik süresi 7 takvim günüdür. Süre sona erdikten sonra Şirket piyasa koşullarına göre yeniden teklif verme hakkına sahiptir.

(2) Fiyat Kilidi: Sipariş onaylandıktan ve müşteri ön ödemeyi veya tam ödemeyi yaptıktan sonra fiyat prensipte kilitlenir ve piyasa bileşen fiyat dalgalanmaları nedeniyle ayarlanmaz. Ancak aşağıdaki istisnalar geçerlidir: Sipariş onayından itibaren 30 günden fazla süre geçmişse ve sevkiyat yapılmamışsa ve bu dönemde ana bileşenlerin (CPU, bellek, sabit disk, çip, ağ kartı vb.) piyasa fiyatı %10'dan fazla dalgalanmışsa, Şirket müşteriyle fiyat ayarı görüşme hakkına sahiptir.

(3) OEM/ODM Özelleştirme Siparişleri: Daha uzun malzeme tedarik döngüleri nedeniyle, ana bileşen fiyatları önemli ölçüde artarsa, Şirket tespitten sonra 3 iş günü içinde müşteriye yazılı bildirimde bulunmalı ve piyasa fiyat kanıtlarını sunmalıdır. Taraflar 5 iş günü içinde yeni fiyat veya ayar planı üzerinde anlaşmalıdır.

(4) Müşterinin Seçimi: Müşteri fiyat ayarını kabul etmezse siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Şirket, müşterinin ödediği tutarı (faiz hariç) iade etmelidir. Özelleştirilmiş malzeme alımı, kalıp, mühendislik vb. için halihazırda oluşan maliyetler taraflar arasında müzakereyle paylaşılır; iptal müşteri nedeninden kaynaklanıyorsa bu Şartların 3.4 maddesi uygulanır.

(5) Döviz Kuru Dalgalanması: Yurt dışı siparişler için şiddetli döviz kuru dalgalanmaları maliyetlerde önemli değişikliğe yol açarsa, taraflar bu maddeye göre fiyat ayarını müzakere edebilir.

(6) Bildirim ve Müzakere: Herhangi bir fiyat ayarı, Şirket’in yazılı bildirimi ve müşterinin yazılı onayı ile yürürlüğe girer. Onaydan önce Şirket tek taraflı olarak ödeme kesemez veya mal gönderemez.

5. Teslimat Süresi ve Sevkiyat

5.1 Yurt İçi Sevkiyat Süresi. Yurt içi stokta bulunan standart ürünler için, sipariş onayı ve ödemenin alınmasından sonra Şirket 3 iş günü içinde sevkiyatı düzenler (yurt içi sevkiyat süresi 3 gündür; resmi tatillerde ertelenir). Sevkiyat, Şirket’in malları taşıyıcıya teslim etmesi anlamına gelir; malların müşterinin belirlediği yere ulaştığı anlamına gelmez.

5.2 Yurt İçi Varış Süresi: Sevkiyattan sonra genellikle 3–8 iş günüdür; lojistik taşıyıcısının fiili süresine bağlıdır. Transit süresi sevkiyat süresine dahil değildir.

5.3 Stok Yetersizliği Durumu: Stok yetersizse müşteri hizmetleri müşteriyi derhal bilgilendirir. Müşteri stok yenilenmesini bekleme, model değiştirme veya iade talep etme seçeneklerinden birini seçebilir.

5.4 OEM/ODM Özelleştirme Siparişleri: Teslim süresi, taraflarca imzalanan sözleşme, PI veya planlama onayına göre belirlenir; genellikle 10–20 iş günü veya ayrıca müzakere edilir. Numune, kalıp ve özel malzeme tedarik süresi ayrıca hesaplanır.

5.5 Yurt Dışı Siparişler: Sevkiyat süresi, taşıma yöntemi, navlun, sigorta, gümrük clearance ve ticaret koşulları tarafların anlaşmasına göre belirlenir.

5.6 Gönderim Yöntemi: Varsayılan olarak SF Express, Deppon, Kuayue, JD Logistics, uluslararası ekspres vb. taşıyıcılar kullanılır. Müşteri taşıyıcı belirleyebilir; bundan doğan ek maliyetler müşteri tarafından karşılanır.

5.7 Ticaret Koşulları ve Risk Geçişi:

(1) Yurt İçi Siparişler: Varsayılan olarak taşıyıcıyı Şirket belirler; mal riski taşıyıcıya teslimde geçer. Taraflar kapıya teslimat konusunda anlaşırsa, risk geçiş noktası müşterinin imzasıdır.

(2) Yurt Dışı Siparişler: Ticaret koşulları (FOB/CIF/DDP/EXW vb.) sözleşme veya PI'ye göre belirlenir. Anlaşma yoksa yurt dışı siparişler varsayılan olarak FCA (Taşıyıcıya Teslim, belirlenen yer: Guangzhou) uygular.

(3) Müşteri taşıyıcı veya freight forwarder belirlerse, risk malların o taşıyıcıya veya forwarder'a teslimiyle geçer.

6. Paketleme, Muayene ve İmza

6.1 Ürünler, taşıma güvenliğini sağlamak için endüstriyel standart ambalajla paketlenir. Özel ambalaj, nötr ambalaj veya markalı ambalaj siparişte ayrıca onaylanmalıdır.

6.2 Müşteri imza sırasında dış ambalajı yerinde kontrol etmelidir. Hasar, deformasyon, su, eksik parça vb. görülürse fotoğraf/video çekip teslim almayı reddetmeli veya derhal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelidir.

6.3 Müşteri, imzadan sonra 3 iş günü içinde ürün modelini, miktarını ve görünümünü muayene etmelidir. Kalite sorunu, yanlış gönderim veya eksiklik tespit edilirse Şirket’e yazılı olarak bildirmeli ve sipariş numarası, fotoğraf, video, log ve diğer kanıtları sunmalıdır. Gizli ayıplar yukarıdaki muayene süresiyle sınırlı değildir; müşteri keşiften sonra makul süre içinde itiraz edebilir.

6.4 Süre içinde itiraz edilmezse mallar kabul edilmiş sayılır; ancak bu, müşterinin bu Şartlara göre garanti talep etme hakkını etkilemez.

7. Garanti ve Satış Sonrası Hizmet

7.1 Standart Garanti Süresi: Sevkiyat tarihinden itibaren hesaplanır (bireysel tüketici siparişleri için imza tarihinden itibaren).

• Endüstriyel bilgisayar/sunucu komple makineler: 24 ay; veya sözleşmeye göre.
• Mini PC'ler: 24 ay; veya sözleşmeye göre.
• Aksesuarlar ve sarf malzemeleri: 12 ay veya ürün sayfasında belirtildiği gibi.
• OEM/ODM özelleştirme ürünleri: varsayılan 24 ay veya sözleşmeye göre.

7.2 Müşteri ayrıca en fazla 5 yıla kadar uzatılmış garanti hizmeti satın alabilir; koşullar uzatılmış garanti teklifine göre belirlenir.

7.3 Garanti Kapsamı: Normal kullanım koşullarında, ürünün kendi donanım kalite sorunlarından kaynaklanan arızalarda Şirket onarım veya değişimden sorumludur. Spesifik işlem yöntemi, arıza durumuna göre Şirket tarafından belirlenir.

7.4 Aşağıdaki durumlar ücretsiz garanti kapsamında değildir:

(1) İnsan kaynaklı hasar, su girişi, düşme, yıldırım, anormal voltaj, elektrostatik hasar;
(2) Yetkisiz sökme, değiştirme veya yetkisiz onarım;
(3) Yazılım, sistem, veri, sarf malzemeleri, üçüncü taraf aksesuarları;
(4) Ürün spesifikasyonunda belirtilen ortam veya yükün dışında kullanım;
(5) Mücbir sebepten kaynaklanan hasar.

7.5 RMA Satış Sonrası Süreci: Müşteri müşteri hizmetleriyle iletişime geçer → sipariş bilgilerini ve arıza kanıtını sunar → Şirket uzaktan destek veya fabrikaya iade onarımı belirler → RMA başvuru formu (sayfadaki indirilebilir eke bakın) → müşteri RMA talimatlarına göre ürünü geri gönderir → onarım/değişim ve geri gönderim. RMA numarası olmayan iadeler Şirket tarafından reddedilebilir. Şirket, iade edilen ürünü aldıktan sonra 7–15 iş günü içinde muayene ve onarımı tamamlar ve geri gönderir (yedek parça eksikliği gibi özel durumlarda süre uzatılırsa müşteri derhal bilgilendirilir).

7.6 Garanti süresi içinde insan kaynaklı olmayan arızalarda yurt içi iade navlunu şu şekilde paylaşılır: Müşteri gönderim navlununu, Şirket onarım sonrası müşteriye geri gönderim navlununu karşılar; taraflar yazılı olarak aksini kararlaştırmadıkça. Garanti dışı veya insan kaynaklı arızalarda maliyetler müşteri tarafından karşılanır.

7.7 Teknik Destek: Şirket telefon, e-posta ve uzaktan teknik destek sağlar. Hizmet saatleri: iş günleri 08:30–18:00 Pekin saati. Çalışma saatleri içindeki sorular ve arıza bildirimleri 2 saat içinde yanıtlanır.

7.8 Uzatılmış Garanti ve Yedek Parçalar: Müşteri ayrıca uzatılmış garanti, yedek parça veya komple makine değişim hizmeti satın alabilir; teklife göre belirlenir.

7.9 Şikayetler ve Geri Bildirim: Müşteri ürün kalitesi veya hizmetten memnun değilse, Bölüm 16'daki iletişim bilgileri üzerinden Şirket’e başvurabilir; Şirket 2 iş günü içinde başvuruyu kabul eder ve ilerleme hakkında geri bildirimde bulunur.

8. İade ve Değişim Politikası

8.1 Endüstriyel özelleştirilmiş ürünler, OEM/ODM ürünleri, açılmış ürünler, rafa takılmış, kurulmuş, veri yazılmış veya ikincil satışı etkileyen ürünler, kalite dışı nedenlerle prensipte iade veya değişime uygun değildir. Niteliği gereği iadeye uygun olmayan ürünler için (müşteri talebine göre özelleştirilmiş ürünler gibi), Şirket satın alma aşamasında belirgin bildirimde bulunur ve müşterinin onayını alır.

8.2 Standart Ürün İadesi (Kalite Dışı Nedenler): Açılmamış, kullanılmamış ve ikincil satışı etkilemeyen standart ürünler için ticari müşteri, imzadan sonra 14 gün içinde iade başvurusunda bulunabilir; Şirket’in yazılı onayı ve RMA yetkisi gerekir; müşteri gidiş-dönüş navlununu ve sipariş tutarının %35'ini aşmayan yeniden stoklama ücretini (Şirket’in fiili zararlarıyla sınırlı) karşılar. İnternetten satın alan bireysel tüketiciler, yasada öngörülen yedi günlük sebepsiz iade hakkına sahiptir. İade edilen ürün sağlam kalırsa, Şirket iade edilen ürünü aldığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde bedeli iade eder; iade navlunu tüketici tarafından karşılanır. Açılmış, rafa takılmış veya kurulmuş ürünler kalite dışı nedenlerle iade kabul edilmez.

8.3 Kalite Nedeniyle İade: Garanti kapsamındaysa bu Şartların 7. maddesi uygulanır. İade için önceden RMA numarası alınmalıdır; RMA numarası olmayan iadeler Şirket tarafından reddedilebilir.

8.4 Geri Ödemeler: İade muayenesi başarılı olduktan sonra Şirket, 7–15 iş günü içinde orijinal ödeme kanalından geri ödeme yapar. Sınır ötesi ödeme ücretleri ve kur zararları müşteri tarafından karşılanır. Fiili varış süresi ödeme kuruluşunun veya bankanın işlem süresine bağlıdır.

8.5 Geçerli yasa bireysel tüketiciler için zorunlu iade ve değişim hükümleri içeriyorsa, bu hükümler uygulanır.

9. OEM/ODM Özelleştirme Şartları

9.1 Numune ve Kalıp: Numune ücreti, kalıp ücreti, mühendislik ücreti, sertifikasyon ücreti vb. teklife göre belirlenir. Seri üretim anlaşılan miktara ulaştığında mahsup edilip edilmeyeceği tarafların anlaşmasına bağlıdır.

9.2 Minimum Sipariş Miktarı: OEM/ODM siparişleri için MOQ, teklif veya sözleşmeye göre belirlenir.

9.3 Spesifikasyon Onayı: Taraflar spesifikasyon sayfası, BOM, görünüm, LOGO, ambalaj, etiketler, test standartları ve kabul standartlarını yazılı olarak onaylamalıdır. Onaydan sonraki herhangi bir değişiklik, her iki tarafın yazılı onayını gerektirir ve teslim süresi ile fiyatı etkileyebilir.

9.4 Teslim Süresi: Numune onayı, ön ödemenin alınması ve tüm teknik belgelerin onaylanması tarihinden itibaren hesaplanır; sözleşmeye göre belirlenir.

9.5 Kabul: Taraflarca onaylanan kabul standartlarına göre yapılır; sektör uygulamasına uygun makul toleranslara izin verilir.

9.6 Fikri Mülkiyet Sahipliği:

(1) OEM Modeli: Müşteri tarafından sağlanan tasarım çizimleri, spesifikasyonlar, LOGO, yazılım vb. üzerindeki fikri mülkiyet hakları müşteriye aittir. Şirket yalnızca müşterinin taleplerine göre üretir ve ilgili fikri mülkiyet haklarını talep etmez.

(2) ODM Modeli: Şirket tarafından bağımsız olarak tamamlanan ürün tasarımı, teknik çözümler, kalıplar, yazılım vb. üzerindeki fikri mülkiyet hakları Şirket’e aittir. Müşteri, ürün için münhasır olmayan ve devredilemez kullanım hakkı elde eder.

(3) Ortak Geliştirme Modeli: Taraflarca ortak geliştirilen teknik sonuçlar üzerindeki fikri mülkiyet sahipliği sözleşmede yazılı olarak belirlenir; belirlenmemişse her iki tarafa ortak olarak aittir.

(4) Özel kalıpların sahipliği sözleşmeye göre belirlenir. Sözleşmede belirtilmemişse kalıplar Şirket’e aittir ve müşteri öncelikli kullanım hakkına sahiptir.

9.7 Gizlilik: Taraflar, iş birliği sırasında öğrendikleri teknik materyaller, ticari bilgiler ve müşteri bilgileri için gizlilik yükümlülüğü taşır ve diğer tarafın yazılı onayı olmadan üçüncü taraflara açıklayamaz.

9.8 Kalan Ödeme ve Sevkiyat: Müşteri kararlaştırılan kalan ödemeyi yapmazsa, Şirket sevkiyatı geciktirme veya malları hapis hakkı ile tutma hakkına sahiptir; bundan doğan depolama ücretleri ve cezai şartlar sözleşmeye göre uygulanır.

10. Fikri Mülkiyet ve Uyumluluk

10.1 Web sitesi içeriği, ticari markalar, görseller, yazılımlar, teknik belgeler vb. Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzin olmadan kopyalanamaz, yayılamaz, tersine mühendislik yapılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10.2 Müşteri, Şirket ürünlerini yasa dışı amaçlarla kullanamaz; bunlar arasında ağ saldırıları, izinsiz giriş, veri hırsızlığı, kötü amaçlı yazılım yayma vb. yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir. Müşteri, Çin Halk Cumhuriyeti'nin ve ürünün kullanıldığı/varış ülkesinin/bölgesinin yasa ve yönetmeliklerine uymalıdır.

10.3 İhracat Kontrolü: Müşteri, Çin'in ve varış ülkesinin/bölgesinin ihracat kontrolü, yaptırımlar, siber güvenlik ve veri uyumluluğu gereksinimlerine uymalıdır; ABD EAR, Çin İhracat Kontrol Kanunu vb. dahil ancak bunlarla sınırlı değildir. Müşterinin ihlallerinden doğan sonuçlar müşteri tarafından karşılanır.

10.4 Yazılım Lisansı: Ürünle birlikte verilen yazılım, sistem ve firmware ilgili lisans sözleşmelerine göre kullanılır. Müşteri bunları kıramaz, tersine mühendislik yapamaz veya yasa dışı kopyalayamaz.

10.5 Ürün Uyumluluğu: Şirket ürünleri hedef pazar gereksinimlerine göre CE, FCC, RoHS, CCC ve diğer sertifikaları alır; spesifik sertifikasyon bilgileri ürün sayfası veya spesifikasyon sayfasında belirtilir.

10.6 Çevre ve Geri Dönüşüm: Şirket geçerli çevre düzenlemelerine (AB RoHS ve WEEE direktifleri gibi) uyar ve müşterilerin atık elektronik ürünleri uygun şekilde geri dönüştürmesini önerir.

11. Veri Koruma ve Gizlilik

11.1 Şirket, müşteri kişisel verilerini geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işler; bunlar arasında şunlar yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Müşteri AB'deyse Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uygulanır;
• Müşteri Birleşik Krallık'taysa UK GDPR ve 2018 Veri Koruma Kanunu uygulanır;
• Müşteri Çin'deyse Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgi Koruma Kanunu uygulanır.

11.2 Şirket, müşteri verilerini yalnızca sipariş, sevkiyat, satış sonrası destek ve fatura düzenleme için gerekli olduğu ölçüde toplar ve kullanır; müşteri kişisel bilgilerini ilgisiz üçüncü taraflara satmaz.

11.3 Müşteri, kişisel bilgilerine erişim, düzeltme veya silme talep etme hakkına sahiptir. İletişim: cfitsi2021@gmail.com.

11.4 Bağımsız web sitesi çerezler veya benzer teknolojiler kullanıyorsa, Şirket geçerli yasaya göre bir onay mekanizması yapılandırır ve gizlilik politikası gösterir. Gizlilik Politikası bu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır ve aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

12.1 Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Şirket’in müşteriye karşı sorumluluğu ilgili sipariş için fiilen ödenen tutarı aşmaz.

12.2 Şirket dolaylı zararlar, arızi zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, duruş zararları vb. için sorumlu değildir.

12.3 Şirket, müşterinin uygunsuz kullanımı, üçüncü taraf ürünleri, mücbir sebep veya müşterinin spesifikasyon sayfasına uymamasından kaynaklanan zararlar için sorumlu değildir.

12.4 Geçerli yasa yukarıdaki sınırlamalara izin vermiyorsa, Şirket’in sorumluluğu yasanın izin verdiği asgari ölçüyle sınırlıdır.

12.5 Web sitesi bilgileri ürün yükseltmeleri nedeniyle güncellenebilir. Şirket ürünleri, fiyatları ve bu Şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Müşteri haklarını etkileyen önemli değişiklikler için Şirket web sitesi duyuruları, e-posta vb. yoluyla önceden bildirimde bulunur. Halihazırda oluşmuş siparişler, siparişin oluştuğu tarihte yürürlükte olan şartlara tabi olmaya devam eder.

13. Mücbir Sebep

Aşağıdaki olaylar nedeniyle ifa gecikirse veya imkânsız hale gelirse, Şirket kısmen veya tamamen sorumluluktan muaf tutulabilir ve teslim süresi buna göre uzatılır: savaş, devrim, sivil huzursuzluk, terör saldırıları, doğal afetler (deprem, sel, tayfun), salgın, hükümet eylemleri, ihracat kontrolleri, yaptırımlar, grevler, lojistik kesintileri, tedarik zinciri kesintileri, elektrik kesintileri, siber saldırılar vb. Etkilenen taraf, zararları azaltmak için makul çaba göstermeli ve olayın etkileri ortadan kalktıktan sonra ifayı derhal sürdürmelidir.

Şirket, mücbir sebep olayının gerçekleşmesinden sonra 15 gün içinde müşteriye yazılı bildirimde bulunmalı ve ilgili kanıtları sunmalıdır.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

14.1 Bu Şartlar Çin Halk Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

14.2 Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane müzakerelerle çözülür. Müzakere başarısız olursa, uyuşmazlık Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.’nin bulunduğu yerdeki yetkili halk mahkemesine dava yoluyla veya Guangzhou Tahkim Komisyonu'na o tarihte yürürlükte olan tahkim kurallarına göre tahkim için sunulur. Tahkim kararı kesindir ve her iki taraf için bağlayıcıdır.

14.3 Yurt dışı siparişler için başka bir uygulanacak hukuk veya tahkim kuralı kararlaştırılmışsa, tarafların yazılı sözleşmesi geçerlidir.

15. Diğer Hükümler

15.1 Şirket, iş ihtiyaçlarına göre bu Şartları güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen şartlar, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve bundan sonra oluşan siparişlere uygulanır. Yayımdan önce oluşan siparişler, yasada aksi öngörülmedikçe orijinal şartlara tabidir.

15.2 Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamazsa, bu diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

15.3 Bu Şartlarda kapsanmayan konular, taraflarca imzalanan sözleşme, PI veya teklife göre belirlenir.

15.4 Bildirimler ve Tebligat: Taraflar, sözleşme, PI veya siparişte belirtilen e-posta adresi, posta adresi ve web sitesi duyurularının geçerli bildirim yöntemleri olduğunu kabul eder. E-posta ile gönderilen bildirim, başarılı gönderim anında tebliğ edilmiş sayılır; web sitesinde yayımlanan bildirim, yayımlandığı anda tebliğ edilmiş sayılır.

15.5 Dil: Bu Şartlar Çince olarak yazılmıştır. İngilizce veya başka bir dilde çeviri sağlanırsa, çeviri yalnızca referans amaçlıdır. Dil sürümleri arasında tutarsızlık olması durumunda Çince sürüm geçerlidir.

16. İletişim Bilgileri

Şirket Adı: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Adres: 2. Kat, No. 25 Guangxing Yolu, Nansha Bölgesi, Guangzhou, Guangdong, Çin
Telefon/WeChat/WhatsApp: +86 15113863131
E-posta: cfitsi2021@gmail.com
Web Sitesi: www.cfitsi.com
Müşteri Hizmetleri Saatleri: İş günleri, 08:30–18:00 (Pekin saati)