Podmínky produktu a služeb společnosti Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. — Průmyslové počítače pro zabezpečení sítě, GPU servery, vestavné systémy, AI Edge boxy a mini PC (OEM/ODM přizpůsobení)

Datum účinnosti: 8. října 2026
Příslušná webová stránka: www.cfitsi.com
Provozní subjekt: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Verze: V2.0

1. Definice a výklad

1.1 „Společnost“, „Changfan Intelligent“, „my“, „nás“ nebo „naše“ označuje Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.

1.2 „Zákazník“ nebo „vy“ označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která nakupuje produkty od Společnosti prostřednictvím nezávislé webové stránky, cenové nabídky, proforma faktury, kupní smlouvy nebo jiným způsobem.

1.3 „Produkty“ označují průmyslové počítače pro zabezpečení sítě, servery, mini PC, vestavné systémy, průmyslové základní desky, zařízení pro síťovou komunikaci a související příslušenství vyráběné nebo prodávané Společností.

1.4 „OEM“ označuje původní výrobu zařízení, při níž zákazník poskytuje značku, design, specifikace nebo technické požadavky a Společnost vyrábí produkty.

1.5 „ODM“ označuje původní designovou výrobu, při níž Společnost dokončuje design produktu, výzkum a vývoj nebo řešení a zákazník prodává pod vlastní značkou.

1.6 „Objednávka“ označuje žádost o nákup podanou zákazníkem a potvrzenou Společností, včetně objednávek z webu, cenových nabídek, PI nebo kupních smluv.

1.7 „Pracovní den“ označuje zákonný pracovní den v Čínské lidové republice, s výjimkou sobot, nedělí a zákonných svátků.

1.8 „Zásilka“ označuje předání zboží Společností dopravci nebo poskytovateli logistiky určenému zákazníkem. Neznamená to, že zboží dorazilo na zákazníkem určené místo.

1.9 „RMA“ označuje Return Merchandise Authorization, tj. autorizaci vrácení zboží.

2. Obecná ustanovení a rozsah použití

2.1 Tyto Podmínky se vztahují na produkty a služby prodávané společností Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. prostřednictvím nezávislé webové stránky www.cfitsi.com a souvisejících kanálů.

2.2 Společnost se zabývá především výrobou a prodejem průmyslových počítačů pro zabezpečení sítě, průmyslových serverů, mini PC, vestavných systémů, průmyslových základních desek, AI Edge boxů, zařízení pro síťovou komunikaci a souvisejícího příslušenství a poskytuje služby přizpůsobení OEM a ODM.

2.3 Odesláním objednávky, provedením platby na této webové stránce nebo podpisem cenové nabídky, proforma faktury nebo kupní smlouvy se má za to, že zákazník tyto Podmínky přečetl, pochopil a přijal.

2.4 Priorita dokumentů: Pokud strany podepíší samostatnou písemnou smlouvu, má přednost písemná smlouva. Pokud písemná smlouva neexistuje, použije se následující pořadí priorit: Kupní smlouva → Proforma faktura (PI) → Cenová nabídka → tyto Podmínky produktu a služeb → obecné popisy na webové stránce. Pokud jsou informace uvedené na webové stránce v rozporu s výše uvedenými dokumenty, mají přednost výše uvedené dokumenty.

2.5 Tyto Podmínky se vztahují na obchodní zákazníky i jednotlivé spotřebitele. Pokud příslušné právní předpisy obsahují závazná ustanovení na ochranu jednotlivých spotřebitelů, použijí se tato ustanovení. Obchodní zákazníci podléhají ustanovením B2B těchto Podmínek.

2.6 Tyto Podmínky jsou vypracovány v souladu s občanským zákoníkem Čínské lidové republiky, zákonem o elektronickém obchodu Čínské lidové republiky, zákonem o ochraně práv a zájmů spotřebitelů Čínské lidové republiky, zákonem o jakosti výrobků Čínské lidové republiky a dalšími zákony a předpisy. Pokud jsou tyto Podmínky v rozporu se závaznými právními předpisy, použijí se právní předpisy.

3. Informace o produktech a objednávky

3.1 Obrázky produktů, parametry, konfigurace, skladové zásoby a ceny zobrazené na webové stránce slouží pouze pro informaci. Konečné podmínky se řídí specifikačním listem, cenovou nabídkou, PI nebo kupní smlouvou potvrzenou oběma stranami.

3.2 Vznik objednávky: Objednávka vzniká pouze poté, co zákazník odešle objednávku a Společnost odešle potvrzení objednávky nebo obdrží platbu. Společnost má právo odmítnout nebo zrušit objednávku z důvodu cenových chyb, nedostatečných zásob, kontroly rizik, exportní kontroly nebo jiných důvodů a vrátí již zaplacené částky.

3.3 Objednávky na míru OEM/ODM: Nejprve musí být potvrzen specifikační list, seznam BOM, vzhled, LOGO, balení, testovací normy, dodací lhůta a cena. Objednávka vzniká po písemném potvrzení oběma stranami.

3.4 Zrušení objednávky:

(1) Objednávky standardních produktů: Zákazník může zrušit písemným oznámením před odesláním. Při zrušení během 30 dnů před odesláním bude účtována smluvní pokuta nepřesahující 30 % hodnoty objednávky (omezená na skutečnou škodu; pokud je pokuta považována za nepřiměřenou, bude upravena podle zákona) a již vzniklé přímé náklady.

(2) Objednávky na míru OEM/ODM: Po zaplacení zálohy není zrušení v zásadě podporováno. Pokud zákazník trvá na zrušení, nese zákazník skutečné náklady vzniklé na nákup materiálu, výrobu forem, inženýrské práce atd. a zbytek zálohy bude vrácen po odečtení těchto nákladů.

3.5 Částečné odeslání: Společnost má právo rozhodnout o částečném odeslání na základě zásob, výroby nebo logistiky. Každá zásilka je považována za samostatný prodej a zákazník musí provést kontrolu podle skutečně obdrženého množství.

4. Cena, platba a faktury

4.1 Ceny produktů se řídí webovou stránkou, cenovou nabídkou nebo PI. Zda cena zahrnuje daň, přepravné nebo cla, závisí na konkrétní cenové nabídce. Pokud není uvedeno jinak, cena standardně nezahrnuje přepravné, cla a dovozní daně.

4.2 Způsoby platby zahrnují firemní bankovní převod, telegrafický převod T/T, kreditní kartu, PayPal, Alipay, WeChat Pay atd., v závislosti na platební stránce nebo PI.

4.3 Objednávky standardních produktů obecně vyžadují plnou platbu před odesláním. Objednávky na míru OEM/ODM obecně vyžadují 50% zálohu, přičemž zbytek je třeba zaplatit před odesláním. Konkrétní poměr je uveden v PI nebo smlouvě.

4.4 Pro tuzemské objednávky mohou být vystaveny běžné nebo zvláštní faktury DPH. Zákazník musí poskytnout přesné fakturační údaje. Pro zahraniční objednávky závisí typ faktury na místních předpisech a vzájemné dohodě. Elektronické a papírové faktury mají stejný právní účinek.

4.5 Cla, dovozní daně, poplatky za celní odbavení, skladovací poplatky atd. vznikající u zahraničních objednávek nese zákazník, pokud se strany písemně nedohodnou, že je nese Společnost.

4.6 Pozdní platba: Pokud zákazník nezaplatí v dohodnuté lhůtě, má Společnost právo účtovat úrok z prodlení ve výši 1,5 % měsíčně (nebo maximální sazbu povolenou zákonem, podle toho, která je vyšší), a má právo pozastavit odeslání, pozastavit poprodejní servis nebo zadržet zboží a prodat je jiným způsobem.

4.7 Kolísání cen hardwaru a úprava ceny objednávky:

(1) Platnost cenové nabídky: Pokud cenová nabídka nebo PI uvádí dobu platnosti, platí uvedená doba. Pokud není uvedena, výchozí doba platnosti je 7 kalendářních dnů. Po uplynutí této doby má Společnost právo znovu nabídnout cenu podle tržních podmínek.

(2) Uzamčení ceny: Po potvrzení objednávky a zaplacení zálohy nebo plné částky zákazníkem je cena v zásadě uzamčena a není upravována kvůli kolísání tržních cen komponentů. Platí však následující výjimky: Pokud od potvrzení objednávky uplynulo více než 30 dnů a nebylo odesláno, a během tohoto období se tržní cena hlavních komponentů (jako CPU, paměť, pevný disk, čip, síťová karta atd.) změnila o více než 10 %, má Společnost právo vyjednávat se zákazníkem o úpravě ceny.

(3) Objednávky na míru OEM/ODM: Kvůli delším cyklům nákupu materiálu, pokud ceny hlavních komponentů výrazně vzrostou, musí Společnost do 3 pracovních dnů od zjištění písemně informovat zákazníka a poskytnout důkazy o tržních cenách. Obě strany musí do 5 pracovních dnů vyjednat novou cenu nebo plán úpravy.

(4) Volba zákazníka: Pokud zákazník nesouhlasí s úpravou ceny, má právo objednávku zrušit. Společnost vrátí zákazníkem zaplacené částky (bez úroků). Náklady již vzniklé na nákup materiálu na míru, formy, inženýrské práce atd. budou rozděleny mezi strany dohodou; pokud bylo zrušení způsobeno zákazníkem, použije se článek 3.4 těchto Podmínek.

(5) Kolísání směnných kurzů: U zahraničních objednávek mohou obě strany vyjednat úpravu ceny podle tohoto článku, pokud prudké kolísání směnných kurzů způsobí významné změny nákladů.

(6) Oznámení a vyjednávání: Jakákoli úprava ceny vyžaduje písemné oznámení Společnosti a písemné potvrzení zákazníka, aby vstoupila v platnost. Před potvrzením nesmí Společnost jednostranně odečítat platbu nebo odesílat zboží.

5. Dodací lhůta a odeslání

5.1 Tuzemská lhůta odeslání. U tuzemských standardních produktů skladem Společnost po potvrzení objednávky a přijetí platby zajistí odeslání do 3 pracovních dnů (tj. tuzemská lhůta odeslání je 3 dny, prodlužuje se o zákonné svátky). Odeslání znamená předání zboží dopravci a neznamená, že zboží dorazilo na zákazníkem určené místo.

5.2 Tuzemská doba dodání: Po odeslání obvykle 3–8 pracovních dnů, v závislosti na skutečné době přepravce. Doba přepravy se nezapočítává do lhůty odeslání.

5.3 Řešení nedostatečných zásob: Pokud jsou zásoby nedostatečné, zákaznický servis neprodleně informuje zákazníka. Zákazník si může vybrat čekání na doplnění, změnu modelu nebo požádat o vrácení peněz.

5.4 Objednávky na míru OEM/ODM: Dodací lhůta se řídí smlouvou, PI nebo potvrzením harmonogramu podepsaným oběma stranami, obvykle 10–20 pracovních dnů nebo dle dohody. Doba na vzorky, formy a nákup speciálních materiálů se počítá samostatně.

5.5 Zahraniční objednávky: Lhůta odeslání, způsob přepravy, přepravné, pojištění, celní odbavení a obchodní podmínky se řídí dohodou stran.

5.6 Způsob odeslání: Standardně se používají přepravci jako SF Express, Deppon, Kuayue, JD Logistics, mezinárodní expresní služby atd. Zákazník může určit přepravce; dodatečné náklady s tím spojené nese zákazník.

5.7 Obchodní podmínky a přechod rizika:

(1) Tuzemské objednávky: Standardně určuje přepravce Společnost; riziko přechází při předání přepravci. Pokud se strany dohodnou na dodání ke dveřím, okamžikem přechodu rizika je podpis zákazníka.

(2) Zahraniční objednávky: Obchodní podmínky (FOB/CIF/DDP/EXW atd.) se řídí smlouvou nebo PI. Pokud nejsou dohodnuty, zahraniční objednávky standardně používají FCA (vyplacení dopravci, určené místo: Guangzhou).

(3) Pokud zákazník určí přepravce nebo zasílatele, riziko přechází při předání zboží tomuto přepravci nebo zasílateli.

6. Balení, kontrola a podpis

6.1 Produkty jsou baleny v průmyslovém standardním balení pro zajištění bezpečnosti přepravy. Balení na míru, neutrální balení nebo značkové balení musí být samostatně potvrzeno v objednávce.

6.2 Při podpisu musí zákazník zkontrolovat vnější obal na místě. Pokud zjistí poškození, deformaci, vodu, chybějící díly atd., musí pořídit fotografii/video a odmítnout převzetí nebo neprodleně kontaktovat zákaznický servis.

6.3 Zákazník musí do 3 pracovních dnů po podpisu zkontrolovat model, množství a vzhled produktu. Pokud zjistí problémy s kvalitou, chybné odeslání nebo chybějící díly, musí písemně informovat Společnost a poskytnout číslo objednávky, fotografie, videa, protokoly a další důkazy. Skryté vady nepodléhají výše uvedené lhůtě kontroly; zákazník může po zjištění vznést námitku v přiměřené lhůtě.

6.4 Pokud není v této lhůtě vznesena námitka, má se za to, že zboží bylo převzato, což však neovlivňuje právo zákazníka uplatnit záruku podle těchto Podmínek.

7. Záruka a poprodejní servis

7.1 Standardní záruční doba: Počítá se od data odeslání (u objednávek jednotlivých spotřebitelů od data podpisu).

• Průmyslové počítače/servery kompletní: 24 měsíců; nebo dle smlouvy.
• Mini PC: 24 měsíců; nebo dle smlouvy.
• Příslušenství a spotřební materiál: 12 měsíců, nebo dle údaje na stránce produktu.
• Produkty na míru OEM/ODM: standardně 24 měsíců, nebo dle smlouvy.

7.2 Zákazník si může samostatně zakoupit prodlouženou záruční službu, a to až na 5 let, podle cenové nabídky prodloužené záruky.

7.3 Rozsah záruky: Za normálních podmínek používání, pokud je porucha způsobena problémem s kvalitou hardwaru samotného produktu, Společnost odpovídá za opravu nebo výměnu. Konkrétní způsob řešení určí Společnost na základě poruchy.

7.4 Následující případy nejsou kryty bezplatnou zárukou:

(1) Poškození lidským zaviněním, vniknutí vody, pád, úder blesku, abnormální napětí, elektrostatické poškození;
(2) Neoprávněná demontáž, úprava nebo neoprávněná oprava;
(3) Software, systém, data, spotřební materiál, příslušenství třetích stran;
(4) Použití mimo prostředí nebo zatížení uvedené ve specifikačním listu;
(5) Poškození způsobené vyšší mocí.

7.5 Postup RMA: Zákazník kontaktuje zákaznický servis → poskytne informace o objednávce a důkaz o poruše → Společnost rozhodne o vzdálené podpoře nebo vrácení do továrny k opravě → formulář žádosti RMA (viz ke stažení na stránce) → zákazník zašle zboží zpět podle pokynů RMA → oprava/výměna a vrácení. Vrácení bez čísla RMA může Společnost odmítnout. Po obdržení vráceného produktu Společnost dokončí kontrolu a opravu do 7–15 pracovních dnů a zašle jej zpět (pokud zvláštní okolnosti, jako nedostatek náhradních dílů, vyžadují prodloužení, bude zákazník neprodleně informován).

7.6 U poruch nezpůsobených člověkem v záruční době se náklady na vrácení v tuzemsku rozdělují takto: zákazník nese náklady na odeslání, Společnost nese náklady na vrácení zákazníkovi po opravě, pokud není písemně dohodnuto jinak. Mimo záruku nebo u poruch způsobených člověkem nese náklady zákazník.

7.7 Technická podpora: Společnost poskytuje telefonickou, e-mailovou a vzdálenou technickou podporu. Servisní hodiny: pracovní dny 08:30–18:00 pekingského času. Dotazy a hlášení poruch v pracovní době budou zodpovězeny do 2 hodin.

7.8 Prodloužená záruka a náhradní díly: Zákazník si může samostatně zakoupit prodlouženou záruku, náhradní díly nebo službu výměny kompletního zařízení, podle cenové nabídky.

7.9 Stížnosti a zpětná vazba: Pokud zákazník není spokojen s kvalitou produktu nebo službou, může kontaktovat Společnost prostřednictvím kontaktních údajů v kapitole 16; Společnost přijme podnět a poskytne zpětnou vazbu o průběhu do 2 pracovních dnů.

8. Zásady vrácení a výměny

8.1 Průmyslové zakázkové produkty, produkty OEM/ODM, otevřené produkty, do racku namontované, instalované, s zapsanými daty nebo ovlivňující další prodej nejsou v zásadě způsobilé k vrácení nebo výměně z jiných než kvalitativních důvodů. U produktů nevhodných k vrácení z důvodu jejich povahy (například produktů vyrobených podle požadavků zákazníka) Společnost během nákupu zřetelně upozorní a získá potvrzení zákazníka.

8.2 Vrácení standardních produktů (jiné než kvalitativní důvody): U neotevřených, nepoužitých standardních produktů, které neovlivňují další prodej, může obchodní zákazník požádat o vrácení do 14 dnů po podpisu, s písemným souhlasem Společnosti a autorizací RMA, a nese náklady na dopravu tam i zpět a poplatek za opětovné uskladnění nepřesahující 35 % hodnoty objednávky (omezeno na skutečné ztráty Společnosti). Jednotliví spotřebitelé nakupující online mají zákonné právo na vrácení do sedmi dnů bez udání důvodu. Pokud vrácený produkt zůstane neporušený, Společnost vrátí cenu do 7 pracovních dnů od obdržení vráceného produktu a náklady na vrácení nese spotřebitel. Otevřené, do racku namontované nebo instalované produkty nejsou přijímány k vrácení z jiných než kvalitativních důvodů.

8.3 Vrácení z důvodu kvality: Pokud spadá do záruky, použije se článek 7 těchto Podmínek. Vrácení musí předem získat číslo RMA; vrácení bez čísla RMA může Společnost odmítnout.

8.4 Vrácení peněz: Po úspěšné kontrole vrácení Společnost vrátí peníze původním platebním kanálem do 7–15 pracovních dnů. Poplatky za přeshraniční platby a kurzové ztráty nese zákazník. Skutečná doba připsání závisí na zpracování platební instituce nebo banky.

8.5 Pokud příslušné právní předpisy obsahují závazná ustanovení o vrácení a výměně pro jednotlivé spotřebitele, použijí se tato ustanovení.

9. Podmínky přizpůsobení OEM/ODM

9.1 Vzorky a formy: Poplatky za vzorky, formy, inženýrské práce, certifikaci atd. se řídí cenovou nabídkou. Zda budou odečteny, když sériová výroba dosáhne dohodnutého množství, závisí na vzájemné dohodě.

9.2 Minimální množství objednávky: MOQ pro objednávky OEM/ODM se řídí cenovou nabídkou nebo smlouvou.

9.3 Potvrzení specifikací: Obě strany musí písemně potvrdit specifikační list, BOM, vzhled, LOGO, balení, etikety, testovací normy a kritéria přijetí. Jakékoli změny po potvrzení vyžadují písemný souhlas obou stran a mohou ovlivnit dodací lhůtu a cenu.

9.4 Dodací lhůta: Počítá se od data potvrzení vzorku, obdržení zálohy a potvrzení všech technických dokumentů, podle smlouvy.

9.5 Převzetí: Provádí se podle kritérií přijetí potvrzených oběma stranami; jsou povoleny přiměřené tolerance v souladu s průmyslovou praxí.

9.6 Duševní vlastnictví:

(1) Model OEM: Duševní vlastnictví k výkresům, specifikacím, LOGO, softwaru atd. poskytnutým zákazníkem náleží zákazníkovi. Společnost vyrábí pouze podle požadavků zákazníka a neuplatňuje nároky na související duševní vlastnictví.

(2) Model ODM: Duševní vlastnictví k designu produktu, technickým řešením, formám, softwaru atd., které Společnost samostatně dokončila, náleží Společnosti. Zákazník získává nevýhradní, nepřenosné právo užívat produkt.

(3) Model společného vývoje: Vlastnictví duševního vlastnictví ke společensky vyvinutým technickým výsledkům je písemně stanoveno ve smlouvě; pokud není stanoveno, náleží oběma stranám společně.

(4) Vlastnictví forem na míru se řídí smlouvou. Pokud smlouva nestanoví jinak, formy náleží Společnosti a zákazník má přednostní právo užití.

9.7 Důvěrnost: Obě strany musí zachovávat důvěrnost technických materiálů, obchodních informací a informací o zákaznících, které se dozvěděly během spolupráce, a nesmí je bez písemného souhlasu druhé strany sdělovat třetím stranám.

9.8 Zbytek platby a odeslání: Pokud zákazník nezaplatí dohodnutý zbytek, má Společnost právo odložit odeslání nebo zadržet zboží; skladovací poplatky a smluvní pokuty z toho vyplývající se uplatní podle smlouvy.

10. Duševní vlastnictví a dodržování předpisů

10.1 Obsah webové stránky, ochranné známky, obrázky, software, technická dokumentace atd. náleží Společnosti nebo příslušným nositelům práv. Bez povolení nesmí být kopírovány, šířeny, podrobeny reverznímu inženýrství nebo používány pro komerční účely.

10.2 Zákazník nesmí používat produkty Společnosti k nezákonným účelům, včetně mimo jiné síťových útoků, vniknutí, krádeže dat, šíření škodlivého softwaru atd. Zákazník musí dodržovat zákony a předpisy Čínské lidové republiky a země/regionu použití a určení produktu.

10.3 Exportní kontrola: Zákazník musí dodržovat požadavky na exportní kontrolu, sankce, kybernetickou bezpečnost a dodržování předpisů o datech Číny a země/regionu určení, včetně mimo jiné amerického EAR, čínského zákona o exportní kontrole atd. Následky porušení ze strany zákazníka nese zákazník.

10.4 Licence softwaru: Software, systémy a firmware dodávané s produktem musí být používány podle příslušných licenčních smluv. Zákazník je nesmí lámat, podrobovat reverznímu inženýrství nebo nezákonně kopírovat.

10.5 Shoda produktu: Produkty Společnosti získávají certifikace CE, FCC, RoHS, CCC a další požadované pro cílový trh, podle údajů na stránce produktu nebo ve specifikačním listu.

10.6 Ochrana životního prostředí a recyklace: Společnost dodržuje příslušné předpisy o ochraně životního prostředí (například směrnice EU RoHS a WEEE) a doporučuje zákazníkům, aby vysloužilé elektronické produkty recyklovali v souladu s předpisy.

11. Ochrana údajů a soukromí

11.1 Společnost zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s příslušnými zákony o ochraně údajů, včetně mimo jiné:

• pokud se zákazník nachází v EU, použije se obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR);
• pokud se zákazník nachází ve Spojeném království, použijí se UK GDPR a zákon o ochraně údajů z roku 2018;
• pokud se zákazník nachází v Číně, použije se zákon Čínské lidové republiky o ochraně osobních informací.

11.2 Společnost shromažďuje a používá údaje zákazníků pouze v rozsahu nezbytném pro objednávku, odeslání, poprodejní podporu a fakturaci a neprodává osobní údaje zákazníků nesouvisejícím třetím stranám.

11.3 Zákazník má právo požadovat přístup, opravu nebo výmaz svých osobních údajů. Kontakt: cfitsi2021@gmail.com.

11.4 Pokud nezávislá webová stránka používá soubory cookie nebo podobné technologie, Společnost nastaví mechanismus souhlasu a zobrazí zásady ochrany osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy. Zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást těchto Podmínek a mají stejný právní účinek.

12. Omezení odpovědnosti

12.1 V maximálním rozsahu povoleném zákonem odpovědnost Společnosti vůči zákazníkovi nepřekročí částku skutečně zaplacenou za příslušnou objednávku.

12.2 Společnost neodpovídá za nepřímé škody, náhodné škody, ušlý zisk, ztrátu dat, ztrátu dobrého jména, škody v důsledku odstávky atd.

12.3 Společnost neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím zákazníkem, produkty třetích stran, vyšší mocí nebo nedodržením specifikačního listu zákazníkem.

12.4 Pokud příslušné právní předpisy nepovolují výše uvedená omezení, odpovědnost Společnosti je omezena na minimální rozsah povolený zákonem.

12.5 Informace na webové stránce mohou být aktualizovány v důsledku vylepšení produktů. Společnost si vyhrazuje právo aktualizovat produkty, ceny a tyto Podmínky. V případě významných změn ovlivňujících práva zákazníků bude Společnost předem informovat prostřednictvím oznámení na webu, e-mailem atd. Již vzniklé objednávky se nadále řídí podmínkami platnými v době jejich vzniku.

13. Vyšší moc

Pokud je plnění zpožděno nebo nemožné v důsledku následujících událostí, může být Společnost zcela nebo částečně zproštěna odpovědnosti a dodací lhůta se odpovídajícím způsobem prodlouží: válka, revoluce, občanské nepokoje, teroristické útoky, přírodní katastrofy (zemětřesení, povodeň, tajfun), epidemie, vládní opatření, exportní kontroly, sankce, stávky, logistické výpadky, výpadky dodavatelského řetězce, výpadky elektřiny, kybernetické útoky atd. Postižená strana musí vyvinout přiměřené úsilí ke zmírnění ztrát a neprodleně obnovit plnění po pominutí účinků události.

Společnost musí do 15 dnů po vzniku události vyšší moci písemně informovat zákazníka a poskytnout příslušné důkazy.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

14.1 Tyto Podmínky se řídí právem Čínské lidové republiky.

14.2 Spory vzniklé z těchto Podmínek musí být nejprve řešeny přátelským jednáním. Pokud jednání selže, spor bude předložen příslušnému lidovému soudu v místě společnosti Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. k soudnímu řízení nebo Arbitrážní komisi v Guangzhou k arbitráži podle jejích tehdy platných arbitrážních pravidel. Arbitrážní nález je konečný a závazný pro obě strany.

14.3 U zahraničních objednávek platí, pokud bylo dohodnuto jiné rozhodné právo nebo jiná arbitrážní pravidla, písemná smlouva stran.

15. Ostatní ustanovení

15.1 Společnost má právo aktualizovat tyto Podmínky podle obchodních potřeb. Aktualizované podmínky vstoupí v platnost dnem zveřejnění na webové stránce a vztahují se na objednávky vzniklé po tomto datu. Objednávky vzniklé před zveřejněním se nadále řídí původními podmínkami, pokud zákon nestanoví jinak.

15.2 Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

15.3 Záležitosti, které nejsou těmito Podmínkami upraveny, se řídí smlouvou, PI nebo cenovou nabídkou podepsanou stranami.

15.4 Oznámení a doručování: Obě strany potvrzují, že e-mailová adresa, poštovní adresa a oznámení na webové stránce uvedené ve smlouvě, PI nebo objednávce jsou platnými způsoby oznámení. Oznámení zaslané e-mailem se považuje za doručené v okamžiku úspěšného odeslání; oznámení zveřejněné na webové stránce se považuje za doručené v okamžiku zveřejnění.

15.5 Jazyk: Tyto Podmínky jsou sepsány v čínštině. Pokud je poskytnut anglický nebo jiný jazykový překlad, je překlad pouze informativní. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi má přednost čínská verze.

16. Kontaktní informace

Název společnosti: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Adresa: 2. patro, č. 25, Guangxing Road, okres Nansha, Guangzhou, Guangdong, Čína
Telefon/WeChat/WhatsApp: +86 15113863131
E-mail: cfitsi2021@gmail.com
Webová stránka: www.cfitsi.com
Servisní hodiny zákaznické podpory: pracovní dny, 08:30–18:00 (pekingského času)