Умови надання продукції та послуг Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. — Промислові комп’ютери для кібербезпеки мереж, сервери GPU, вбудовані системи, AI edge-бокси та міні-ПК (OEM/ODM-кастомізація)

Дата набрання чинності: 8 жовтня 2026 року
Застосовний сайт: www.cfitsi.com
Компанія-оператор: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Версія: V2.0

1. Визначення та тлумачення

1.1 «Компанія», «Changfan Intelligent», «ми», «нас» або «наш» означає Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.

1.2 «Клієнт», «ви» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка придбаває продукцію в Компанії через незалежний сайт, комерційну пропозицію, проформу-інвойс, договір купівлі-продажу або іншим способом.

1.3 «Продукція» означає промислові комп’ютери для кібербезпеки мереж, сервери, міні-ПК, вбудовані системи, промислові материнські плати, мережеве комунікаційне обладнання та відповідні аксесуари, вироблені або продані Компанією.

1.4 «OEM» означає виробництво під власною торговою маркою, коли клієнт надає бренд, дизайн, специфікації або технічні вимоги, а Компанія виробляє продукцію.

1.5 «ODM» означає оригінальне дизайнерське виробництво, коли Компанія виконує дизайн, дослідження й розробку або рішення, а клієнт продає продукцію під власним брендом.

1.6 «Замовлення» означає запит на придбання, поданий клієнтом і підтверджений Компанією, включаючи замовлення через сайт, комерційні пропозиції, PI або договори купівлі-продажу.

1.7 «Робочий день» означає офіційний робочий день у Китайській Народній Республіці, крім суботи, неділі та офіційних свят.

1.8 «Відвантаження» означає передачу Компанією товару перевізнику або логістичному оператору, зазначеному клієнтом. Це не означає, що товар прибув до місця, зазначеного клієнтом.

1.9 «RMA» означає Return Merchandise Authorization — дозвіл на повернення товару.

2. Загальні положення та сфера застосування

2.1 Ці Умови застосовуються до продукції та послуг, які продає Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. через незалежний сайт www.cfitsi.com і пов’язані канали.

2.2 Компанія переважно займається виробництвом і продажем промислових комп’ютерів для кібербезпеки мереж, промислових серверів, міні-ПК, вбудованих систем, промислових материнських плат, AI edge-боксів, мережевого комунікаційного обладнання та відповідних аксесуарів, а також надає послуги OEM та ODM-кастомізації.

2.3 Оформлюючи замовлення, здійснюючи оплату на цьому сайті або підписуючи комерційну пропозицію, проформу-інвойс чи договір купівлі-продажу, клієнт вважається таким, що прочитав, зрозумів і прийняв ці Умови.

2.4 Пріоритет документів: якщо сторони укладають окремий письмовий договір, застосовується письмовий договір. За відсутності письмового договору застосовується такий порядок пріоритету: договір купівлі-продажу → проформа-інвойс (PI) → комерційна пропозиція → ці Умови надання продукції та послуг → загальні описи на сайті. Якщо інформація, розміщена на сайті, суперечить зазначеним документам, застосовуються зазначені документи.

2.5 Ці Умови поширюються як на корпоративних клієнтів, так і на індивідуальних споживачів. Якщо застосовне законодавство містить імперативні норми щодо захисту індивідуальних споживачів, застосовуються такі норми. До корпоративних клієнтів застосовуються положення B2B цих Умов.

2.6 Ці Умови розроблено відповідно до Цивільного кодексу Китайської Народної Республіки, Закону Китайської Народної Республіки про електронну комерцію, Закону Китайської Народної Республіки про захист прав та інтересів споживачів, Закону Китайської Народної Республіки про якість продукції та інших законів і нормативних актів. Якщо ці Умови суперечать імперативним нормам законодавства, застосовуються норми законодавства.

3. Інформація про продукцію та замовлення

3.1 Зображення продукції, параметри, конфігурації, наявність на складі та ціни, розміщені на сайті, мають довідковий характер. Остаточні умови визначаються специфікацією, комерційною пропозицією, PI або договором купівлі-продажу, підтвердженими обома сторонами.

3.2 Укладення замовлення: замовлення вважається укладеним лише після того, як клієнт подав замовлення, а Компанія надіслала повідомлення про підтвердження замовлення або отримала платіж. Компанія має право відмовити в замовленні або скасувати його через помилку в ціні, недостатню кількість запасів, перевірку управління ризиками, експортний контроль тощо, а також повернути вже сплачені суми.

3.3 Замовлення на OEM/ODM-кастомізацію: спочатку необхідно підтвердити специфікацію, перелік BOM, зовнішній вигляд, логотип, пакування, стандарти тестування, строк поставки та ціну. Замовлення вважається укладеним після письмового підтвердження обома сторонами.

3.4 Скасування замовлення:

(1) Замовлення стандартної продукції: клієнт може скасувати замовлення письмовим повідомленням до відвантаження. Якщо скасування відбувається протягом 30 днів до відвантаження, стягується неустойка в розмірі не більше 30 % суми замовлення (у межах фактичних збитків; якщо неустойка буде визнана надмірною, її буде скориговано відповідно до закону), а також уже понесені прямі витрати.

(2) Замовлення на OEM/ODM-кастомізацію: після сплати авансу скасування в принципі не підтримується. Якщо клієнт наполягає на скасуванні, фактичні витрати на закупівлю матеріалів, виготовлення прес-форм, інженерні роботи тощо несе клієнт, а залишок авансу повертається після вирахування таких витрат.

3.5 Часткове відвантаження: Компанія має право на власний розсуд здійснювати часткове відвантаження залежно від запасів, виробництва або логістики. Кожне відвантаження вважається окремим продажем, і клієнт приймає товар відповідно до фактично отриманої кількості.

4. Ціна, оплата та рахунки

4.1 Ціни на продукцію визначаються сайтом, комерційною пропозицією або PI. Чи включено до ціни податки, доставку чи мита, визначається конкретною комерційною пропозицією. Якщо не зазначено, ціна за замовчуванням не включає доставку, мита та податки на імпорт.

4.2 Способи оплати включають банківський переказ для юридичних осіб, телеграфний переказ T/T, кредитну картку, PayPal, Alipay, WeChat Pay тощо, залежно від сторінки оформлення замовлення або PI.

4.3 Замовлення стандартної продукції, як правило, потребують повної оплати до відвантаження. Замовлення на OEM/ODM-кастомізацію, як правило, потребують авансу 50 %, а залишок сплачується до відвантаження. Конкретна пропорція визначається PI або договором.

4.4 Для внутрішніх замовлень можуть виставлятися звичайні або спеціальні рахунки-фактури з ПДВ. Клієнт повинен надати точні дані для виставлення рахунку. Для закордонних замовлень тип рахунку визначається місцевим законодавством і домовленістю сторін. Електронні та паперові рахунки мають однакову юридичну силу.

4.5 Митні збори, податки на імпорт, витрати на митне оформлення, складські витрати тощо, що виникають за закордонними замовленнями, несе клієнт, якщо сторони письмово не домовилися, що їх несе Компанія.

4.6 Прострочення платежу: якщо клієнт не оплачує у погоджений строк, Компанія має право нараховувати відсотки за прострочення за ставкою 1,5 % на місяць (або за максимальною ставкою, дозволеною законом, залежно від того, яка є вищою), а також має право призупинити відвантаження, призупинити післяпродажне обслуговування або утримувати товар і реалізувати його іншим способом.

4.7 Коливання цін на апаратне забезпечення та коригування ціни замовлення:

(1) Строк дії комерційної пропозиції: якщо в комерційній пропозиції або PI зазначено строк, застосовується зазначений строк; якщо не зазначено, строк дії за замовчуванням становить 7 календарних днів. Після закінчення строку Компанія має право переглянути ціну відповідно до ринкових умов.

(2) Фіксація ціни: після підтвердження замовлення та сплати клієнтом авансу або повної суми ціна в принципі фіксується й не коригується через коливання ринкових цін на комплектуючі. Однак застосовуються такі винятки: якщо з моменту підтвердження замовлення минуло понад 30 днів, а відвантаження не відбулося, і за цей період ринкові ціни на основні комплектуючі (наприклад, CPU, пам’ять, жорсткий диск, чип, мережеву карту тощо) змінилися більш ніж на 10 %, Компанія має право узгодити з клієнтом коригування ціни.

(3) Замовлення на OEM/ODM-кастомізацію: через триваліший цикл закупівлі матеріалів, якщо ціни на основні комплектуючі значно зросли, Компанія повинна протягом 3 робочих днів після виявлення письмово повідомити клієнта та надати обґрунтування ринкових цін. Сторони повинні протягом 5 робочих днів узгодити нову ціну або план коригування.

(4) Право вибору клієнта: якщо клієнт не згоден із коригуванням ціни, він має право скасувати замовлення. Компанія повинна повернути сплачені клієнтом суми (без відсотків). Фактичні витрати на закупівлю матеріалів за індивідуальним замовленням, виготовлення прес-форм, інженерні роботи тощо розподіляються за узгодженням сторін; якщо скасування сталося з причин клієнта, застосовується стаття 3.4 цих Умов.

(5) Коливання валютного курсу: для закордонних замовлень, якщо різкі коливання валютного курсу призводять до істотної зміни витрат, сторони можуть узгодити коригування ціни відповідно до цієї статті.

(6) Повідомлення та узгодження: будь-яке коригування ціни потребує письмового повідомлення від Компанії та набирає чинності після письмового підтвердження клієнтом. До підтвердження Компанія не має права в односторонньому порядку списувати кошти або відвантажувати товар.

5. Строк поставки та відвантаження

5.1 Строк відвантаження по Китаю. Для стандартної продукції, наявної на внутрішньому складі, після підтвердження замовлення та надходження оплати Компанія організовує відвантаження протягом 3 робочих днів (тобто строк відвантаження по Китаю становить 3 дні; у разі офіційних свят строк продовжується). Відвантаження означає передачу товару перевізнику й не означає, що товар прибув до місця, зазначеного клієнтом.

5.2 Строк доставки по Китаю: після відвантаження зазвичай 3–8 робочих днів, залежно від фактичних строків логістичного перевізника. Час у дорозі не включається до строку відвантаження.

5.3 Обробка відсутності запасів: якщо запасів недостатньо, служба підтримки своєчасно повідомить клієнта. Клієнт може обрати очікування поповнення запасів, заміну моделі або запит на повернення коштів.

5.4 Замовлення на OEM/ODM-кастомізацію: строк поставки визначається договором, PI або підтвердженням графіка, підписаними сторонами, зазвичай 10–20 робочих днів або за додатковим узгодженням. Час на виготовлення зразків, прес-форм і закупівлю спеціальних матеріалів враховується окремо.

5.5 Закордонні замовлення: строк відвантаження, спосіб перевезення, вартість доставки, страхування, митне оформлення та умови поставки визначаються домовленістю сторін.

5.6 Спосіб відправлення: за замовчуванням використовуються перевізники SF Express, Deppon, Kuayue, JD Logistics, міжнародні експрес-служби тощо. Клієнт може зазначити перевізника; додаткові витрати, що виникають у зв’язку із цим, несе клієнт.

5.7 Умови поставки та перехід ризику:

(1) Внутрішні замовлення: за замовчуванням перевізника призначає Компанія; ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить з моменту передачі перевізнику. Якщо сторони домовилися про доставку до дверей, ризик переходить у момент підписання клієнтом.

(2) Закордонні замовлення: умови поставки (FOB/CIF/DDP/EXW тощо) визначаються договором або PI. Якщо не узгоджено, до закордонних замовлень за замовчуванням застосовується FCA (перевізнику, місце: Гуанчжоу).

(3) Якщо клієнт призначає перевізника або експедитора, ризик переходить з моменту передачі товару такому перевізнику або експедитору.

6. Пакування, перевірка та підписання

6.1 Продукція постачається в пакуванні промислового стандарту, що забезпечує безпеку перевезення. Індивідуальне пакування, нейтральне пакування або пакування з брендом повинні бути окремо підтверджені в замовленні.

6.2 Під час підписання клієнт повинен на місці перевірити зовнішнє пакування. У разі виявлення пошкоджень, деформації, слідів води, нестачі тощо необхідно сфотографувати/зняти відео та відмовитися від приймання або негайно зв’язатися зі службою підтримки.

6.3 Клієнт повинен перевірити модель, кількість і зовнішній вигляд продукції протягом 3 робочих днів після підписання. У разі виявлення проблем із якістю, помилкового відправлення або нестачі він повинен письмово повідомити Компанію та надати номер замовлення, фотографії, відео, журнали та інші докази. Приховані дефекти не обмежуються зазначеним строком перевірки; клієнт може заявити заперечення протягом розумного строку після їх виявлення.

6.4 Якщо заперечення не заявлено у строк, продукція вважається прийнятою, однак це не впливає на право клієнта заявити вимоги за гарантією відповідно до цих Умов.

7. Гарантія та післяпродажне обслуговування

7.1 Стандартний гарантійний строк: обчислюється з дати відвантаження (для замовлень індивідуальних споживачів — з дати підписання).

• Промислові комп’ютери/сервери в комплекті: 24 місяці; або відповідно до договору.
• Міні-ПК: 24 місяці; або відповідно до договору.
• Аксесуари та витратні матеріали: 12 місяців, або відповідно до позначки на сторінці продукту.
• Продукція OEM/ODM-кастомізації: за замовчуванням 24 місяці, або відповідно до договору.

7.2 Клієнт може окремо придбати послугу продовженої гарантії до 5 років; конкретні умови визначаються комерційною пропозицією на продовжену гарантію.

7.3 Обсяг гарантії: за нормальних умов експлуатації, якщо несправність спричинена проблемами якості власного апаратного забезпечення продукції, Компанія відповідає за ремонт або заміну. Конкретний спосіб визначається Компанією залежно від характеру несправності.

7.4 Такі випадки не покриваються безкоштовною гарантією:

(1) Пошкодження з вини людини, потрапляння води, падіння, удар блискавки, аномальна напруга, пошкодження статичною електрикою;
(2) Несанкціоноване розбирання, модифікація, неавторизований ремонт;
(3) Програмне забезпечення, система, дані, витратні матеріали, аксесуари третіх сторін;
(4) Використання поза межами умов експлуатації або навантаження, зазначених у специфікації продукції;
(5) Пошкодження, спричинене форс-мажором.

7.5 Процедура RMA: клієнт зв’язується зі службою підтримки → надає інформацію про замовлення та підтвердження несправності → Компанія визначає дистанційну підтримку або повернення на завод для ремонту → форма заявки RMA (див. вкладений файл для завантаження на сторінці) → клієнт надсилає товар згідно з інструкцією RMA → після ремонту/заміни товар повертається. Повернення без номера RMA можуть бути відхилені Компанією. Після отримання поверненої продукції Компанія протягом 7–15 робочих днів завершує діагностику та ремонт і надсилає товар назад (у разі необхідності продовження через нестачу запчастин або інші особливі обставини клієнта своєчасно повідомляють).

7.6 У разі несправності, не спричиненої діями людини, протягом гарантійного строку витрати на пересилання по Китаю розподіляються так: клієнт несе витрати на відправлення, Компанія несе витрати на зворотне відправлення клієнту після ремонту, якщо сторони письмово не домовилися про інше. Поза гарантійним строком або в разі несправності з вини людини витрати несе клієнт.

7.7 Технічна підтримка: Компанія надає телефонну, електронну та дистанційну технічну підтримку. Години роботи: робочі дні з 08:30 до 18:00 за пекінським часом. Запити та повідомлення про несправності в робочий час отримують відповідь протягом 2 годин.

7.8 Продовжена гарантія та запчастини: клієнт може окремо придбати продовжену гарантію, запчастини або послугу заміни готового виробу; конкретні умови визначаються комерційною пропозицією.

7.9 Скарги та зворотний зв’язок: якщо клієнт незадоволений якістю продукції або обслуговуванням, він може звернутися до Компанії за контактними даними з розділу 16; Компанія прийме звернення та повідомить про хід розгляду протягом 2 робочих днів.

8. Політика повернення та обміну

8.1 Промислова продукція на замовлення, продукція OEM/ODM, продукція з відкритим пакуванням, встановлена в стійку, встановлена, з записаними даними або така, що впливає на подальший продаж, у принципі не підлягає поверненню або обміну з причин, не пов’язаних із якістю. Для товарів, які за своєю природою не підлягають поверненню (наприклад, виготовлених відповідно до вимог клієнта), Компанія надає помітне повідомлення на етапі покупки та отримує підтвердження клієнта.

8.2 Повернення стандартної продукції (не з причин якості): для невідкритої, невикористаної стандартної продукції, що не впливає на подальший продаж, корпоративний клієнт може подати заявку на повернення протягом 14 днів після підписання; потрібні письмова згода Компанії та дозвіл RMA; клієнт несе витрати на пересилання в обидва боки та комісію за поповнення запасів у розмірі не більше 35 % суми замовлення (у межах фактичних збитків Компанії). Індивідуальні споживачі, які купують продукцію через Інтернет, мають передбачене законом право на повернення протягом семи днів без пояснення причин. Якщо повернений товар залишається в належному стані, Компанія повертає сплачену суму протягом 7 робочих днів з дати отримання поверненого товару; витрати на зворотне пересилання несе споживач. Продукція з відкритим пакуванням, встановлена в стійку або встановлена, не приймається до повернення з причин, не пов’язаних із якістю.

8.3 Повернення з причини якості: якщо випадок підпадає під гарантію, застосовується стаття 7 цих Умов. Для повернення необхідно попередньо отримати номер RMA; повернення без номера RMA можуть бути відхилені Компанією.

8.4 Повернення коштів: після успішної перевірки поверненого товару Компанія повертає кошти через початковий платіжний канал протягом 7–15 робочих днів. Комісії за транскордонні платежі та курсові збитки несе клієнт. Фактичний час зарахування залежить від строків обробки платіжної установи або банку.

8.5 Якщо застосовне законодавство містить імперативні норми щодо повернення та обміну для індивідуальних споживачів, застосовуються такі норми.

9. Умови OEM/ODM-кастомізації

9.1 Виготовлення зразків і прес-форм: вартість зразків, прес-форм, інженерних робіт, сертифікації тощо визначається комерційною пропозицією. Чи зараховуються вони після досягнення узгодженого обсягу серійного виробництва, визначається домовленістю сторін.

9.2 Мінімальний обсяг замовлення: MOQ для замовлень OEM/ODM визначається комерційною пропозицією або договором.

9.3 Підтвердження специфікацій: сторони повинні письмово підтвердити специфікацію, BOM, зовнішній вигляд, логотип, пакування, етикетки, стандарти тестування та критерії приймання. Будь-які зміни після підтвердження потребують письмової згоди обох сторін і можуть вплинути на строк поставки та ціну.

9.4 Строк поставки: обчислюється з дати підтвердження зразка, надходження авансу та підтвердження всіх технічних документів; конкретно визначається договором.

9.5 Приймання: здійснюється за критеріями приймання, підтвердженими сторонами; допускаються розумні допуски, що відповідають галузевій практиці.

9.6 Право інтелектуальної власності:

(1) Модель OEM: право інтелектуальної власності на надані клієнтом креслення, специфікації, логотип, програмне забезпечення тощо належить клієнту. Компанія виробляє лише відповідно до вимог клієнта й не заявляє прав на таку інтелектуальну власність.

(2) Модель ODM: право інтелектуальної власності на самостійно розроблені Компанією дизайн продукції, технічні рішення, прес-форми, програмне забезпечення тощо належить Компанії. Клієнт отримує невиключне, непередаване право використання продукції.

(3) Модель спільної розробки: належність права інтелектуальної власності на спільно розроблені технічні результати визначається письмово в договорі; якщо не визначено, воно належить обом сторонам спільно.

(4) Належність прес-форм, виготовлених на замовлення, визначається договором. Якщо договором не передбачено, прес-форми належать Компанії, а клієнт має переважне право користування.

9.7 Конфіденційність: сторони зобов’язані зберігати конфіденційність технічних матеріалів, комерційної інформації та інформації про клієнтів, які стали відомі під час співпраці, і не мають права розкривати їх третім особам без письмової згоди іншої сторони.

9.8 Залишок платежу та відвантаження: якщо клієнт не сплачує залишок у погоджений строк, Компанія має право затримати відвантаження або утримувати товар; складські витрати та неустойка, що виникають унаслідок цього, стягуються відповідно до договору.

10. Інтелектуальна власність і відповідність вимогам

10.1 Контент сайту, торгові марки, зображення, програмне забезпечення, технічна документація тощо належать Компанії або відповідним правовласникам; без дозволу забороняється копіювати, поширювати, піддавати зворотній розробці або використовувати в комерційних цілях.

10.2 Клієнт не повинен використовувати продукцію Компанії в незаконних цілях, включаючи, але не обмежуючись, мережеві атаки, вторгнення, крадіжку даних, поширення шкідливого програмного забезпечення тощо. Клієнт повинен дотримуватися законодавства Китайської Народної Республіки, а також країни/регіону використання та призначення продукції.

10.3 Експортний контроль: клієнт повинен дотримуватися вимог експортного контролю, санкцій, кібербезпеки та захисту даних Китаю й країни/регіону призначення, включаючи, але не обмежуючись, EAR США, Закон Китаю про експортний контроль тощо. Наслідки порушень з боку клієнта несе клієнт.

10.4 Ліцензія на програмне забезпечення: програмне забезпечення, системи та прошивки, що постачаються з продукцією, використовуються відповідно до відповідних ліцензійних угод. Клієнт не має права зламувати їх, піддавати зворотній розробці або незаконно копіювати.

10.5 Відповідність продукції: продукція Компанії отримує необхідні для цільового ринку сертифікати CE, FCC, RoHS, CCC та інші; конкретна інформація про сертифікацію зазначається на сторінці продукту або в специфікації.

10.6 Екологія та утилізація: Компанія дотримується застосовних екологічних норм (наприклад, директив ЄС RoHS і WEEE) і рекомендує клієнтам здійснювати належну утилізацію відпрацьованої електронної продукції.

11. Захист даних і конфіденційність

11.1 Компанія обробляє персональні дані клієнтів відповідно до застосовного законодавства про захист даних, включаючи, але не обмежуючись:

• якщо клієнт перебуває в ЄС, застосовується Загальний регламент про захист даних (GDPR);
• якщо клієнт перебуває у Великій Британії, застосовуються UK GDPR і Закон про захист даних 2018 року;
• якщо клієнт перебуває в Китаї, застосовується Закон Китайської Народної Республіки про захист персональної інформації.

11.2 Компанія збирає та використовує дані клієнтів лише в обсязі, необхідному для оформлення замовлення, відвантаження, післяпродажної підтримки та виставлення рахунків, і не продає персональні дані клієнтів незв’язаним третім особам.

11.3 Клієнт має право вимагати доступу, виправлення або видалення своїх персональних даних. Для зв’язку: cfitsi2021@gmail.com.

11.4 Якщо незалежний сайт використовує cookie або подібні технології, Компанія налаштує механізм згоди та розмістить політику конфіденційності відповідно до застосовного законодавства. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих Умов і має таку саму юридичну силу.

12. Обмеження відповідальності

12.1 У максимальній мірі, дозволеній законом, відповідальність Компанії перед клієнтом не перевищує фактично сплаченої суми за відповідним замовленням.

12.2 Компанія не несе відповідальності за непрямі збитки, супутні збитки, втрачений прибуток, втрату даних, втрату ділової репутації, збитки від простою тощо.

12.3 Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильним використанням клієнтом, продукцією третіх сторін, форс-мажором або недотриманням клієнтом специфікації.

12.4 Якщо застосовне законодавство не допускає зазначених обмежень, відповідальність Компанії обмежується мінімальною межею, дозволеною законом.

12.5 Інформація на сайті може оновлюватися у зв’язку з удосконаленням продукції. Компанія залишає за собою право оновлювати продукцію, ціни та ці Умови. У разі суттєвих змін, що зачіпають права клієнтів, Компанія заздалегідь повідомляє через оголошення на сайті, електронну пошту тощо. Укладені замовлення продовжують регулюватися умовами, чинними на момент укладення замовлення.

13. Форс-мажор

Якщо виконання затримується або стає неможливим унаслідок таких подій, Компанія може бути повністю або частково звільнена від відповідальності, а строк поставки відповідно продовжується: війна, революція, громадянські заворушення, терористичні акти, стихійні лиха (землетрус, повінь, тайфун), епідемія, дії держави, експортний контроль, санкції, страйки, перебої в логістиці, перебої в ланцюзі постачання, перебої з електроенергією, кібератаки тощо. Постраждала сторона повинна докласти розумних зусиль для зменшення збитків і своєчасно відновити виконання після усунення наслідків події.

Компанія повинна письмово повідомити клієнта протягом 15 днів після настання форс-мажорної події та надати відповідні докази.

14. Застосовне право та вирішення спорів

14.1 Ці Умови регулюються законодавством Китайської Народної Республіки.

14.2 Спори, що виникають із цих Умов, сторони повинні вирішувати шляхом дружніх переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір передається на розгляд компетентного народного суду за місцезнаходженням Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. або до Арбітражної комісії Гуанчжоу для арбітражу відповідно до чинних на той момент арбітражних правил. Арбітражне рішення є остаточним і обов’язковим для обох сторін.

14.3 Для закордонних замовлень, якщо узгоджено застосування іншого права або арбітражних правил, застосовується письмовий договір сторін.

15. Інші положення

15.1 Компанія має право оновлювати ці Умови відповідно до бізнес-потреб. Оновлені умови набирають чинності з дати опублікування на сайті та застосовуються до замовлень, укладених після цього. До замовлень, укладених до опублікування, застосовуються попередні умови, якщо інше не передбачено законом.

15.2 Якщо будь-яке положення цих Умов є недійсним або нездійсненним, це не впливає на чинність інших положень.

15.3 Питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються договором, PI або комерційною пропозицією, підписаними сторонами.

15.4 Повідомлення та вручення: сторони підтверджують, що адреса електронної пошти, поштова адреса та оголошення на сайті, зазначені в договорі, PI або замовленні, є дійсними способами повідомлення. Повідомлення, надіслане електронною поштою, вважається врученим у момент успішного надсилання; повідомлення, опубліковане на сайті, вважається врученим у момент публікації.

15.5 Мова: ці Умови викладено китайською мовою. Якщо надається переклад англійською або іншою мовою, переклад має довідковий характер. У разі розбіжностей між мовними версіями переважає китайська версія.

16. Контактна інформація

Назва компанії: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Адреса: 2-й поверх, буд. 25, вул. Гуансін, район Наньша, м. Гуанчжоу, пров. Гуандун, Китай
Телефон/WeChat/WhatsApp: +86 15113863131
Ел. пошта: cfitsi2021@gmail.com
Вебсайт: www.cfitsi.com
Години обслуговування клієнтів: робочі дні, 08:30–18:00 (за пекінським часом)