Termeni și Condiții de Produs și Serviciu ale Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. — Computere industriale pentru securitate de rețea, servere GPU, sisteme embedded, cutii AI Edge și mini PC-uri (Personalizare OEM/ODM)

Data intrării în vigoare: 8 octombrie 2026
Site web aplicabil: www.cfitsi.com
Entitate operatoare: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Versiune: V2.0

1. Definiții și interpretare

1.1 „Compania”, „Changfan Intelligent”, „noi”, „ne” sau „nostru” desemnează Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.

1.2 „Client” sau „dumneavoastră” desemnează orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează produse de la Companie prin site-ul web independent, ofertă, factură proformă, contract de vânzare sau alt mijloc.

1.3 „Produse” desemnează computere industriale pentru securitate de rețea, servere, mini PC-uri, sisteme embedded, plăci de bază industriale, echipamente de comunicații de rețea și accesorii aferente produse sau vândute de Companie.

1.4 „OEM” desemnează producția cu marcă originală, în care clientul furnizează marca, designul, specificațiile sau cerințele tehnice, iar Compania produce produsele.

1.5 „ODM” desemnează producția cu design original, în care Compania finalizează designul produsului, cercetarea-dezvoltarea sau soluția, iar clientul vinde sub propria marcă.

1.6 „Comandă” desemnează o cerere de achiziție transmisă de client și confirmată de Companie, inclusiv comenzi pe site, oferte, PI sau contracte de vânzare.

1.7 „Zi lucrătoare” desemnează o zi lucrătoare legală în Republica Populară Chineză, excluzând sâmbăta, duminica și sărbătorile legale.

1.8 „Expediere” desemnează predarea mărfurilor de către Companie unui transportator sau unui furnizor de logistică desemnat de client. Aceasta nu înseamnă că mărfurile au ajuns la locul desemnat de client.

1.9 „RMA” desemnează Return Merchandise Authorization, adică autorizația de returnare a mărfurilor.

2. Dispoziții generale și domeniu de aplicare

2.1 Acești Termeni se aplică produselor și serviciilor vândute de Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. prin site-ul web independent www.cfitsi.com și canalele asociate.

2.2 Compania se ocupă în principal de producția și vânzarea de computere industriale pentru securitate de rețea, servere industriale, mini PC-uri, sisteme embedded, plăci de bază industriale, cutii AI Edge, echipamente de comunicații de rețea și accesorii aferente și oferă servicii de personalizare OEM și ODM.

2.3 Prin plasarea unei comenzi, efectuarea unei plăți pe acest site sau semnarea unei oferte, facturi proforme sau contract de vânzare, clientul este considerat că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni.

2.4 Prioritatea documentelor: Dacă părțile semnează un contract scris separat, prevalează contractul scris. În absența unui contract scris, se aplică următoarea ordine de prioritate: Contract de vânzare → Factură proformă (PI) → Ofertă → acești Termeni de Produs și Serviciu → descrieri generale pe site. Dacă informațiile afișate pe site contravin documentelor de mai sus, prevalează documentele de mai sus.

2.5 Acești Termeni se aplică atât clienților comerciali, cât și consumatorilor individuali. Dacă legea aplicabilă conține dispoziții obligatorii de protecție pentru consumatorii individuali, se aplică acele dispoziții. Clienții comerciali sunt supuși clauzelor B2B din acești Termeni.

2.6 Acești Termeni sunt redactați în conformitate cu Codul civil al Republicii Populare Chineze, Legea privind comerțul electronic a Republicii Populare Chineze, Legea privind protecția drepturilor și intereselor consumatorilor a Republicii Populare Chineze, Legea privind calitatea produselor a Republicii Populare Chineze și alte legi și reglementări. Dacă acești Termeni contravin dispozițiilor legale obligatorii, prevalează dispozițiile legale.

3. Informații despre produse și comenzi

3.1 Imaginile, parametrii, configurațiile, stocurile și prețurile produselor afișate pe site sunt doar pentru referință. Condițiile finale sunt cele din fișa de specificații, oferta, PI sau contractul de vânzare confirmat de ambele părți.

3.2 Formarea comenzii: O comandă se formează numai după ce clientul trimite comanda și Compania trimite o notificare de confirmare a comenzii sau primește plata. Compania are dreptul de a refuza sau anula o comandă din cauza erorilor de preț, stocurilor insuficiente, verificării riscurilor, controlului exporturilor sau din alte motive și va rambursa sumele deja plătite.

3.3 Comenzi personalizate OEM/ODM: Mai întâi trebuie confirmate fișa de specificații, lista BOM, aspectul, LOGO-ul, ambalajul, standardele de testare, termenul de livrare și prețul. Comanda se formează după confirmarea scrisă a ambelor părți.

3.4 Anularea comenzii:

(1) Comenzi de produse standard: Clientul poate anula prin notificare scrisă înainte de expediere. Dacă anularea are loc în termen de 30 de zile înainte de expediere, se percepe o penalitate de cel mult 30% din valoarea comenzii (limitată la pierderea reală; dacă penalitatea este considerată excesivă, va fi ajustată conform legii) plus costurile directe deja suportate.

(2) Comenzi personalizate OEM/ODM: După plata avansului, anularea în principiu nu este acceptată. Dacă clientul insistă să anuleze, costurile reale suportate pentru achiziția de materiale, matrițe, inginerie etc. vor fi suportate de client, iar soldul avansului va fi returnat după deducerea acestor costuri.

3.5 Livrare parțială: Compania are dreptul de a decide livrarea parțială pe baza stocurilor, producției sau logisticii. Fiecare expediere este considerată o vânzare separată, iar clientul trebuie să inspecteze conform cantității efectiv primite.

4. Preț, plată și facturi

4.1 Prețurile produselor sunt cele de pe site, din ofertă sau PI. Includerea taxelor, transportului sau taxelor vamale depinde de oferta specifică. Dacă nu se specifică, prețul exclude implicit transportul, taxele vamale și taxele de import.

4.2 Metodele de plată includ transfer bancar corporativ, transfer telegrafic T/T, card de credit, PayPal, Alipay, WeChat Pay etc., în funcție de pagina de plată sau PI.

4.3 Comenzile de produse standard necesită în general plata integrală înainte de expediere. Comenzile personalizate OEM/ODM necesită în general un avans de 50%, soldul fiind plătit înainte de expediere. Raportul specific este cel din PI sau contract.

4.4 Pentru comenzile interne, se pot emite facturi TVA obișnuite sau speciale. Clientul trebuie să furnizeze informații corecte de facturare. Pentru comenzile externe, tipul facturii depinde de legislația locală și de acordul reciproc. Facturile electronice și pe hârtie au aceeași valoare juridică.

4.5 Taxele vamale, taxele de import, taxele de vămuire, cheltuielile de depozitare etc. rezultate din comenzile externe sunt suportate de client, cu excepția cazului în care părțile convin în scris că sunt suportate de Companie.

4.6 Întârzierea plății: Dacă clientul nu plătește în termenul convenit, Compania are dreptul de a percepe dobândă de întârziere de 1,5% pe lună (sau rata maximă permisă de lege, oricare este mai mare) și are dreptul de a suspenda expedierea, de a suspenda serviciul post-vânzare sau de a reține mărfurile pentru a le vinde altfel.

4.7 Fluctuații ale prețurilor hardware și ajustarea prețului comenzii:

(1) Valabilitatea ofertei: Dacă oferta sau PI indică o perioadă de valabilitate, se aplică perioada indicată. Dacă nu se indică, perioada de valabilitate implicită este de 7 zile calendaristice. După expirare, Compania are dreptul de a re-oferta în funcție de condițiile pieței.

(2) Blocarea prețului: După confirmarea comenzii și plata avansului sau a sumei integrale de către client, prețul este în principiu blocat și nu este ajustat din cauza fluctuațiilor prețurilor componentelor pe piață. Cu toate acestea, se aplică următoarele excepții: dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la confirmarea comenzii și nu s-a expediat, iar în acea perioadă prețul de piață al componentelor principale (cum ar fi CPU, memorie, hard disk, chip, placă de rețea etc.) a fluctuat cu peste 10%, Compania are dreptul de a negocia o ajustare a prețului cu clientul.

(3) Comenzi personalizate OEM/ODM: Din cauza ciclurilor mai lungi de achiziție a materialelor, dacă prețurile componentelor principale cresc semnificativ, Compania trebuie să notifice clientul în scris în termen de 3 zile lucrătoare de la descoperire și să furnizeze dovezi ale prețurilor de piață. Ambele părți trebuie să negocieze un nou preț sau un plan de ajustare în termen de 5 zile lucrătoare.

(4) Opțiunea clientului: Dacă clientul nu este de acord cu ajustarea prețului, are dreptul de a anula comanda. Compania va returna sumele plătite de client (fără dobândă). Costurile deja suportate pentru achiziția de materiale personalizate, matrițe, inginerie etc. vor fi împărțite între părți prin negociere; dacă anularea se datorează clientului, se aplică Articolul 3.4 din acești Termeni.

(5) Fluctuații ale cursului de schimb: Pentru comenzile externe, dacă fluctuațiile severe ale cursului de schimb cauzează modificări semnificative ale costurilor, ambele părți pot negocia o ajustare a prețului conform acestei clauze.

(6) Notificare și negociere: Orice ajustare de preț necesită notificare scrisă din partea Companiei și confirmare scrisă din partea clientului pentru a intra în vigoare. Înainte de confirmare, Compania nu poate deduce unilateral plata sau expedia mărfurile.

5. Termen de livrare și expediere

5.1 Perioada de expediere internă. Pentru produsele standard în stoc pe piața internă, după confirmarea comenzii și primirea plății, Compania va organiza expedierea în termen de 3 zile lucrătoare (adică perioada de expediere internă este de 3 zile, prelungită în sărbătorile legale). Expedierea înseamnă predarea mărfurilor către transportator și nu înseamnă că mărfurile au ajuns la locul desemnat de client.

5.2 Timpul de sosire intern: După expediere, de obicei 3–8 zile lucrătoare, în funcție de timpul efectiv al transportatorului logistic. Timpul de tranzit nu este inclus în perioada de expediere.

5.3 Gestionarea stocurilor insuficiente: Dacă stocul este insuficient, serviciul clienți va informa prompt clientul. Clientul poate alege să aștepte reaprovizionarea, să schimbe modelul sau să solicite rambursarea.

5.4 Comenzi personalizate OEM/ODM: Termenul de livrare este cel din contractul, PI sau confirmarea de programare semnată de ambele părți, de obicei 10–20 de zile lucrătoare sau altfel negociat. Timpul pentru eșantioane, matrițe și achiziția de materiale speciale se calculează separat.

5.5 Comenzi externe: Perioada de expediere, metoda de transport, transportul, asigurarea, vămuirea și termenii comerciali sunt conform acordului părților.

5.6 Metoda de expediere: În mod implicit, se utilizează transportatori precum SF Express, Deppon, Kuayue, JD Logistics, curier internațional etc. Clientul poate desemna un transportator; costurile suplimentare rezultate sunt suportate de client.

5.7 Termeni comerciali și transferul riscului:

(1) Comenzi interne: În mod implicit, Compania desemnează transportatorul; riscul mărfurilor trece la predarea către transportator. Dacă părțile convin livrarea la domiciliu, punctul de transfer al riscului este la semnătura clientului.

(2) Comenzi externe: Termenii comerciali (FOB/CIF/DDP/EXW etc.) sunt conform contractului sau PI. Dacă nu se convine, comenzile externe aplică implicit FCA (Free Carrier, loc desemnat: Guangzhou).

(3) Dacă clientul desemnează un transportator sau un expeditor, riscul trece la predarea mărfurilor către acel transportator sau expeditor.

6. Ambalare, inspecție și semnare

6.1 Produsele sunt ambalate în ambalaj standard industrial pentru a asigura siguranța transportului. Ambalajele personalizate, neutre sau cu marcă trebuie confirmate separat în comandă.

6.2 La semnare, clientul trebuie să inspecteze ambalajul exterior la fața locului. Dacă se constată deteriorări, deformări, apă, lipsuri etc., faceți fotografii/videoclipuri și refuzați primirea sau contactați imediat serviciul clienți.

6.3 Clientul trebuie să inspecteze modelul, cantitatea și aspectul produsului în termen de 3 zile lucrătoare de la semnare. Dacă se constată probleme de calitate, livrare greșită sau lipsuri, trebuie să notifice Compania în scris și să furnizeze numărul comenzii, fotografii, videoclipuri, jurnale și alte dovezi. Defectele ascunse nu sunt supuse perioadei de inspecție de mai sus; clientul poate ridica obiecții într-un termen rezonabil după descoperire.

6.4 Dacă nu se ridică obiecții în termenul stabilit, mărfurile sunt considerate acceptate, dar aceasta nu afectează dreptul clientului de a solicita garanția conform acești Termeni.

7. Garanție și service post-vânzare

7.1 Perioada de garanție standard: Se calculează de la data expedierii (pentru comenzile consumatorilor individuali, de la data semnării).

• Computere industriale/server complete: 24 de luni; sau conform contractului.
• Mini PC-uri: 24 de luni; sau conform contractului.
• Accesorii și consumabile: 12 luni, sau conform indicațiilor din pagina produsului.
• Produse personalizate OEM/ODM: implicit 24 de luni, sau conform contractului.

7.2 Clientul poate achiziționa separat un serviciu de garanție extinsă, până la maximum 5 ani, conform ofertei de garanție extinsă.

7.3 Sfera garanției: În condiții normale de utilizare, dacă o defecțiune este cauzată de probleme de calitate a hardware-ului produsului în sine, Compania este responsabilă pentru reparare sau înlocuire. Metoda specifică de tratare este decisă de Companie pe baza defecțiunii.

7.4 Următoarele cazuri nu sunt acoperite de garanția gratuită:

(1) Deteriorare din cauza omului, infiltrare de apă, cădere, trăsnet, tensiune anormală, deteriorare electrostatică;
(2) Demontare, modificare sau reparare neautorizată;
(3) Software, sistem, date, consumabile, accesorii terțe;
(4) Utilizare în afara mediului sau sarcinii specificate în fișa de specificații;
(5) Deteriorare cauzată de forță majoră.

7.5 Procedura RMA: Clientul contactează serviciul clienți → furnizează informații despre comandă și dovezi ale defecțiunii → Compania stabilește suport la distanță sau returnare la fabrică pentru reparare → formular de cerere RMA (vezi anexa descărcabilă de pe pagină) → clientul returnează mărfurile conform instrucțiunilor RMA → reparare/înlocuire și returnare. Returnările fără număr RMA pot fi refuzate de Companie. După primirea produsului returnat, Compania va finaliza inspecția și repararea în 7–15 zile lucrătoare și îl va expedia înapoi (dacă circumstanțe speciale, cum ar fi lipsa pieselor de schimb, necesită prelungire, clientul va fi notificat prompt).

7.6 Pentru defecțiuni neprovocate de om în perioada de garanție, costurile de transport pentru returnarea internă sunt împărțite astfel: clientul suportă costul de expediere, Compania suportă costul de returnare către client după reparare, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. În afara garanției sau în caz de defecțiune cauzată de om, costurile sunt suportate de client.

7.7 Suport tehnic: Compania oferă suport tehnic telefonic, prin e-mail și la distanță. Program de service: zile lucrătoare 08:30–18:00 ora Beijingului. Întrebările și raportările de defecțiuni în timpul programului vor primi răspuns în 2 ore.

7.8 Garanție extinsă și piese de schimb: Clientul poate achiziționa separat garanție extinsă, piese de schimb sau serviciu de înlocuire completă, conform ofertei.

7.9 Reclamații și feedback: Dacă clientul nu este mulțumit de calitatea produsului sau de serviciu, poate contacta Compania prin informațiile de contact din Capitolul 16; Compania va prelua și va furniza un update privind progresul în 2 zile lucrătoare.

8. Politica de returnare și schimb

8.1 Produsele industriale personalizate, produsele OEM/ODM, produsele deschise, montate în rack, instalate, cu date scrise sau care afectează revânzarea nu sunt în principiu eligibile pentru returnare sau schimb din motive care nu țin de calitate. Pentru produsele nepotrivite pentru returnare datorită naturii lor (de exemplu, produse personalizate conform cerințelor clientului), Compania va furniza o notificare vizibilă în timpul achiziției și va obține confirmarea clientului.

8.2 Returnarea produselor standard (motive care nu țin de calitate): Pentru produsele standard nedeschise, neutilizate și care nu afectează revânzarea, clientul comercial poate solicita returnarea în termen de 14 zile de la semnare, sub rezerva consimțământului scris al Companiei și a autorizației RMA, și va suporta costurile de transport dus-întors și o taxă de restocare de cel mult 35% din valoarea comenzii (limitată la pierderile reale ale Companiei). Consumatorii individuali care cumpără online au dreptul legal de returnare în șapte zile fără motiv. Dacă produsul returnat rămâne intact, Compania va rambursa prețul în termen de 7 zile lucrătoare de la data primirii produsului returnat, iar costurile de returnare sunt suportate de consumator. Produsele deschise, montate în rack sau instalate nu sunt acceptate pentru returnare din motive care nu țin de calitate.

8.3 Returnarea din motive de calitate: Dacă se încadrează în sfera garanției, se aplică Articolul 7 din acești Termeni. Returnarea trebuie să obțină în prealabil un număr RMA; returnările fără număr RMA pot fi refuzate de Companie.

8.4 Rambursări: După inspecția reușită a returnării, Compania va rambursa prin canalul de plată original în 7–15 zile lucrătoare. Taxele de plată transfrontaliere și pierderile de curs valutar sunt suportate de client. Timpul efectiv de creditare depinde de procesarea instituției de plată sau a băncii.

8.5 Dacă legea aplicabilă conține dispoziții obligatorii privind returnarea și schimbul pentru consumatorii individuali, se aplică acele dispoziții.

9. Condiții de personalizare OEM/ODM

9.1 Eșantioane și matrițe: Taxele pentru eșantioane, matrițe, inginerie, certificare etc. sunt conform ofertei. Dacă vor fi deduse când producția de masă atinge cantitatea convenită depinde de acordul reciproc.

9.2 Cantitatea minimă de comandă: MOQ pentru comenzile OEM/ODM este conform ofertei sau contractului.

9.3 Confirmarea specificațiilor: Ambele părți trebuie să confirme în scris fișa de specificații, BOM, aspectul, LOGO-ul, ambalajul, etichetele, standardele de testare și criteriile de acceptare. Orice modificare după confirmare necesită consimțământul scris al ambelor părți și poate afecta termenul de livrare și prețul.

9.4 Termenul de livrare: Se calculează de la data confirmării eșantionului, primirii avansului și confirmării tuturor documentelor tehnice, conform contractului.

9.5 Acceptarea: Se realizează conform criteriilor de acceptare confirmate de părți; sunt permise toleranțe rezonabile conform practicii industriei.

9.6 Proprietatea intelectuală:

(1) Model OEM: Drepturile de proprietate intelectuală asupra desenelor, specificațiilor, LOGO-ului, software-ului etc. furnizate de client aparțin clientului. Compania produce doar conform cerințelor clientului și nu revendică drepturi de proprietate intelectuală conexe.

(2) Model ODM: Drepturile de proprietate intelectuală asupra designului produsului, soluțiilor tehnice, matrițelor, software-ului etc. finalizate independent de Companie aparțin Companiei. Clientul obține un drept de utilizare neexclusiv și netransmisibil al produsului.

(3) Model de dezvoltare comună: Proprietatea intelectuală asupra rezultatelor tehnice dezvoltate în comun este stabilită în scris în contract; dacă nu este stabilită, aparține în comun ambelor părți.

(4) Proprietatea matrițelor personalizate este conform contractului. Dacă nu este prevăzut în contract, matrițele aparțin Companiei, iar clientul are drept de utilizare prioritară.

9.7 Confidențialitate: Ambele părți trebuie să păstreze confidențialitatea materialelor tehnice, informațiilor comerciale și informațiilor despre clienți cunoscute în timpul cooperării și nu le pot divulga terților fără consimțământul scris al celeilalte părți.

9.8 Sold și expediere: Dacă clientul nu plătește soldul convenit, Compania are dreptul de a întârzia expedierea sau de a reține mărfurile; costurile de depozitare și penalitățile rezultate se aplică conform contractului.

10. Proprietate intelectuală și conformitate

10.1 Conținutul site-ului, mărcile comerciale, imaginile, software-ul, documentația tehnică etc. aparțin Companiei sau deținătorilor de drepturi relevanți. Fără autorizație, nu pot fi copiate, distribuite, supuse ingineriei inverse sau utilizate în scopuri comerciale.

10.2 Clientul nu trebuie să utilizeze produsele Companiei în scopuri ilegale, inclusiv, dar fără a se limita la, atacuri de rețea, intruziuni, furt de date, răspândire de programe malware etc. Clientul trebuie să respecte legile și reglementările Republicii Populare Chineze și ale țării/regiunii de utilizare și destinație a produsului.

10.3 Controlul exporturilor: Clientul trebuie să respecte cerințele de control al exporturilor, sancțiuni, securitate cibernetică și conformitate a datelor din China și din țara/regiunea de destinație, inclusiv, dar fără a se limita la, EAR al SUA, Legea chineză privind controlul exporturilor etc. Consecințele încălcărilor de către client sunt suportate de client.

10.4 Licența software: Software-ul, sistemele și firmware-ul furnizate cu produsul trebuie utilizate conform acordurilor de licență respective. Clientul nu are voie să le spargă, să le supună ingineriei inverse sau să le copieze ilegal.

10.5 Conformitatea produsului: Produsele Companiei obțin certificările CE, FCC, RoHS, CCC și alte certificări necesare pentru piața țintă, conform indicațiilor din pagina produsului sau fișa de specificații.

10.6 Mediu și reciclare: Compania respectă reglementările de mediu aplicabile (cum ar fi directivele UE RoHS și WEEE) și recomandă clienților să recicleze produsele electronice uzate în mod conform.

11. Protecția datelor și confidențialitate

11.1 Compania prelucrează datele personale ale clienților în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv, dar fără a se limita la:

• dacă clientul se află în UE, se aplică Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR);
• dacă clientul se află în Regatul Unit, se aplică UK GDPR și Data Protection Act 2018;
• dacă clientul se află în China, se aplică Legea Republicii Populare Chineze privind protecția informațiilor personale.

11.2 Compania colectează și utilizează datele clienților doar în măsura necesară pentru comandă, expediere, suport post-vânzare și facturare și nu vinde informații personale ale clienților către terți neafiliați.

11.3 Clientul are dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea informațiilor sale personale. Contact: cfitsi2021@gmail.com.

11.4 Dacă site-ul independent utilizează cookie-uri sau tehnologii similare, Compania va configura un mecanism de consimțământ și va afișa o politică de confidențialitate în conformitate cu legea aplicabilă. Politica de confidențialitate constituie parte integrantă a acești Termeni și are aceeași valoare juridică.

12. Limitarea răspunderii

12.1 În măsura maximă permisă de lege, răspunderea Companiei față de client nu va depăși suma efectiv plătită pentru comanda respectivă.

12.2 Compania nu este responsabilă pentru pierderi indirecte, pierderi incidentale, pierderea profitului, pierderea datelor, pierderea reputației, pierderi din întreruperea activității etc.

12.3 Compania nu este responsabilă pentru pierderile cauzate de utilizarea necorespunzătoare de către client, produse terțe, forță majoră sau nerespectarea de către client a fișei de specificații.

12.4 Dacă legea aplicabilă nu permite limitările de mai sus, răspunderea Companiei este limitată la minimul permis de lege.

12.5 Informațiile de pe site pot fi actualizate datorită îmbunătățirilor produselor. Compania își rezervă dreptul de a actualiza produsele, prețurile și acești Termeni. În cazul unor modificări semnificative care afectează drepturile clienților, Compania va notifica în prealabil prin anunțuri pe site, e-mail etc. Comenzile deja formate rămân guvernate de termenii în vigoare la momentul formării lor.

13. Forță majoră

Dacă executarea este întârziată sau imposibilă din cauza următoarelor evenimente, Compania poate fi exonerată total sau parțial de răspundere, iar termenul de livrare se prelungește în consecință: război, revoluție, tulburări civile, atacuri teroriste, dezastre naturale (cutremur, inundație, taifun), epidemie, acte guvernamentale, controale ale exporturilor, sancțiuni, greve, întreruperi logistice, întreruperi ale lanțului de aprovizionare, întreruperi de energie electrică, atacuri cibernetice etc. Partea afectată trebuie să depună eforturi rezonabile pentru a atenua pierderile și să reia executarea prompt după încetarea efectelor evenimentului.

Compania trebuie să notifice clientul în scris în termen de 15 zile de la producerea evenimentului de forță majoră și să furnizeze dovezi relevante.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

14.1 Acești Termeni sunt guvernați de legea Republicii Populare Chineze.

14.2 Litigiile care decurg din acești Termeni trebuie soluționate mai întâi prin negociere amiabilă. Dacă negocierea eșuează, litigiul va fi înaintat tribunalului popular competent de la locul Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. pentru litigiu sau Comisiei de Arbitraj din Guangzhou pentru arbitraj conform regulilor de arbitraj în vigoare la acea dată. Hotărârea arbitrală este finală și obligatorie pentru ambele părți.

14.3 Pentru comenzile externe, dacă se convine asupra unei alte legi aplicabile sau altor reguli de arbitraj, prevalează contractul scris al părților.

15. Alte dispoziții

15.1 Compania are dreptul de a actualiza acești Termeni în funcție de nevoile comerciale. Termenii actualizați intră în vigoare de la data publicării pe site și se aplică comenzilor formate ulterior. Comenzile formate înainte de publicare rămân guvernate de termenii originali, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

15.2 Dacă orice prevedere a acești Termeni este invalidă sau inaplicabilă, aceasta nu afectează validitatea celorlalte prevederi.

15.3 Aspectele neacoperite de acești Termeni sunt guvernate de contractul, PI sau oferta semnată de părți.

15.4 Notificări și comunicări: Ambele părți confirmă că adresa de e-mail, adresa poștală și anunțurile de pe site indicate în contract, PI sau comandă sunt metode valide de notificare. O notificare trimisă prin e-mail este considerată comunicată la momentul trimiterii reușite; o notificare publicată pe site este considerată comunicată la momentul publicării.

15.5 Limba: Acești Termeni sunt redactați în limba chineză. Dacă este furnizată o traducere în engleză sau altă limbă, traducerea este doar pentru referință. În caz de inconsecvență între versiunile lingvistice, prevalează versiunea chineză.

16. Informații de contact

Numele companiei: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Adresă: Etaj 2, Nr. 25, Guangxing Road, Districtul Nansha, Guangzhou, Guangdong, China
Telefon/WeChat/WhatsApp: +86 15113863131
E-mail: cfitsi2021@gmail.com
Site web: www.cfitsi.com
Program serviciu clienți: zile lucrătoare, 08:30–18:00 (ora Beijingului)