Formulario de RMA.docx

Términos de Producto y Servicio de Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. — Computadoras industriales de ciberseguridad de red, servidores GPU, sistemas embebidos, cajas Edge AI y mini PC (personalización OEM/ODM)

Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2026
Sitio aplicable: www.cfitsi.com
Entidad operadora: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Versión: V2.0

1. Definiciones e interpretación

1.1 «Empresa», «Changfan Intelligent», «nosotros», «nos» o «nuestro» se refiere a Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.

1.2 «Cliente», «usted» se refiere a cualquier persona física o jurídica que compre productos a la Empresa a través del sitio web independiente, cotización, factura proforma, contrato de venta u otros medios.

1.3 «Productos» se refiere a computadoras industriales de ciberseguridad de red, servidores, mini PC, sistemas embebidos, placas base industriales, equipos de comunicación de red y accesorios relacionados producidos o vendidos por la Empresa.

1.4 «OEM» se refiere a la fabricación con marca propia, en la que el cliente proporciona la marca, el diseño, las especificaciones o los requisitos técnicos, y la Empresa fabrica los productos.

1.5 «ODM» se refiere a la fabricación de diseño original, en la que la Empresa realiza el diseño, la investigación y el desarrollo o la solución, y el cliente vende bajo su propia marca.

1.6 «Pedido» se refiere a una solicitud de compra presentada por el cliente y confirmada por la Empresa, incluidos los pedidos realizados en el sitio web, cotizaciones, PI o contratos de venta.

1.7 «Día hábil» se refiere a un día hábil legal en la República Popular China, excluyendo sábados, domingos y días festivos legales.

1.8 «Envío» se refiere a la entrega de las mercancías por la Empresa a un transportista o a un proveedor logístico designado por el cliente. No significa que las mercancías hayan llegado al lugar designado por el cliente.

1.9 «RMA» se refiere a Return Merchandise Authorization, autorización de devolución de mercancía.

2. Disposiciones generales y ámbito de aplicación

2.1 Estos Términos se aplican a los productos y servicios vendidos por Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. a través del sitio web independiente www.cfitsi.com y canales asociados.

2.2 La Empresa se dedica principalmente a la producción y venta de computadoras industriales de ciberseguridad de red, servidores industriales, mini PC, sistemas embebidos, placas base industriales, cajas Edge AI, equipos de comunicación de red y accesorios relacionados, y ofrece servicios de personalización OEM y ODM.

2.3 Al realizar un pedido, efectuar un pago en este sitio web, o firmar una cotización, factura proforma o contrato de venta, el cliente se considera que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos.

2.4 Prioridad de documentos: si las partes firman un contrato escrito por separado, prevalecerá el contrato escrito. A falta de contrato escrito, se aplicará el siguiente orden de prioridad: contrato de venta → factura proforma (PI) → cotización → estos Términos de Producto y Servicio → descripciones generales del sitio web. Si la información mostrada en el sitio web entra en conflicto con los documentos anteriores, prevalecerán los documentos anteriores.

2.5 Estos Términos se aplican tanto a clientes comerciales como a consumidores individuales. Si la ley aplicable contiene disposiciones obligatorias de protección de los consumidores individuales, se aplicarán dichas disposiciones. Los clientes comerciales se regirán por las cláusulas B2B de estos Términos.

2.6 Estos Términos se formulan de conformidad con el Código Civil de la República Popular China, la Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China, la Ley de Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores de la República Popular China, la Ley de Calidad de Productos de la República Popular China y otras leyes y reglamentos. Si estos Términos son incompatibles con disposiciones legales obligatorias, prevalecerán las disposiciones legales.

3. Información de productos y pedidos

3.1 Las imágenes, parámetros, configuraciones, existencias y precios de los productos mostrados en el sitio web son solo de referencia. Las condiciones finales serán las de la ficha técnica, cotización, PI o contrato de venta confirmados por ambas partes.

3.2 Formación del pedido: un pedido se forma solo después de que el cliente lo presente y la Empresa envíe una notificación de confirmación del pedido o reciba el pago. La Empresa tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por errores de precio, existencias insuficientes, revisión de control de riesgos, control de exportaciones u otras razones, y reembolsará las cantidades ya pagadas.

3.3 Pedidos personalizados OEM/ODM: primero deben confirmarse la ficha técnica, la lista BOM, la apariencia, el LOGO, el embalaje, los estándares de prueba, el plazo de entrega y el precio. El pedido se forma tras la confirmación por escrito de ambas partes.

3.4 Cancelación de pedidos:

(1) Pedidos de productos estándar: el cliente puede cancelar mediante notificación escrita antes del envío. Si la cancelación se produce dentro de los 30 días anteriores al envío, se cobrará una penalización no superior al 30 % del importe del pedido (limitada a las pérdidas reales; si se considera excesiva, se ajustará conforme a la ley) y los costos directos ya incurridos.

(2) Pedidos personalizados OEM/ODM: tras el pago del anticipo, en principio no se admite la cancelación. Si el cliente insiste en cancelar, los costos reales incurridos por compra de materiales, moldes, ingeniería, etc. serán a cargo del cliente, y el saldo del anticipo se reembolsará después de deducir dichos costos.

3.5 Envío parcial: la Empresa tiene derecho a decidir un envío parcial según las existencias, la producción o la logística. Cada envío se considerará una venta independiente, y el cliente deberá inspeccionar según la cantidad realmente recibida.

4. Precio, pago y facturas

4.1 Los precios de los productos serán los del sitio web, la cotización o la PI. La inclusión de impuestos, flete o derechos de aduana dependerá de la indicación concreta en la cotización. Si no se indica, el precio por defecto excluye flete, derechos de aduana e impuestos de importación.

4.2 Los métodos de pago incluyen transferencia bancaria corporativa, transferencia telegráfica T/T, tarjeta de crédito, PayPal, Alipay, WeChat Pay, etc., según la página de pago o la PI.

4.3 Los pedidos de productos estándar generalmente requieren el pago completo antes del envío. Los pedidos personalizados OEM/ODM generalmente requieren un anticipo del 50 %, y el saldo se paga antes del envío. La proporción concreta será la indicada en la PI o el contrato.

4.4 Para pedidos nacionales, se pueden emitir facturas de IVA ordinarias o especiales. El cliente debe proporcionar información de facturación precisa. Para pedidos internacionales, el tipo de factura dependerá de la normativa local y del acuerdo mutuo. Las facturas electrónicas y en papel tienen la misma validez legal.

4.5 Los derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de despacho aduanero, almacenamiento, etc. derivados de pedidos internacionales serán a cargo del cliente, salvo que ambas partes acuerden por escrito que los asume la Empresa.

4.6 Pago tardío: si el cliente no paga en el plazo acordado, la Empresa tiene derecho a cobrar intereses de demora a una tasa mensual del 1,5 % (o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea mayor), y tiene derecho a suspender el envío, suspender el servicio posventa o retener las mercancías para venderlas de otro modo.

4.7 Fluctuación de precios de hardware y ajuste del precio del pedido:

(1) Validez de la cotización: si la cotización o la PI indican un período de validez, se aplicará el indicado; si no se indica, la validez por defecto es de 7 días naturales. Transcurrido el plazo, la Empresa tiene derecho a volver a cotizar según las condiciones del mercado.

(2) Bloqueo de precio: tras la confirmación del pedido y el pago del anticipo o del importe total por el cliente, el precio en principio queda bloqueado y no se ajustará por fluctuaciones del mercado de componentes. Sin embargo, se aplican las siguientes excepciones: si han transcurrido más de 30 días desde la confirmación del pedido y no se ha enviado, y durante ese período el precio de mercado de componentes principales (CPU, memoria, disco duro, chip, tarjeta de red, etc.) ha fluctuado más del 10 %, la Empresa tiene derecho a negociar un ajuste de precio con el cliente.

(3) Pedidos personalizados OEM/ODM: debido a ciclos de compra de materiales más largos, si los precios de componentes principales suben significativamente, la Empresa deberá notificar por escrito al cliente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la detección y proporcionar evidencia de precios de mercado. Ambas partes deberán negociar un nuevo precio o plan de ajuste dentro de los 5 días hábiles.

(4) Opción del cliente: si el cliente no acepta el ajuste de precio, tiene derecho a cancelar el pedido. La Empresa deberá reembolsar las cantidades ya pagadas por el cliente (sin intereses). Los costos ya incurridos por compra de materiales personalizados, moldes, ingeniería, etc. se distribuirán mediante negociación entre las partes; si la cancelación se debe al cliente, se aplicará el artículo 3.4 de estos Términos.

(5) Fluctuación del tipo de cambio: para pedidos internacionales, si fluctuaciones severas del tipo de cambio causan cambios significativos en los costos, ambas partes podrán negociar un ajuste de precio conforme a esta cláusula.

(6) Notificación y negociación: todo ajuste de precio requiere notificación escrita de la Empresa y confirmación escrita del cliente para entrar en vigor. Antes de la confirmación, la Empresa no podrá deducir unilateralmente el pago ni enviar mercancías.

5. Plazo de entrega y envío

5.1 Plazo de envío nacional. Para productos estándar en stock en el mercado nacional, tras la confirmación del pedido y la recepción del pago, la Empresa organizará el envío dentro de los 3 días hábiles (es decir, el plazo de envío nacional es de 3 días, prorrogable por días festivos legales). El envío se refiere a la entrega de las mercancías al transportista y no significa que hayan llegado al lugar designado por el cliente.

5.2 Tiempo de llegada nacional: tras el envío, generalmente de 3 a 8 días hábiles, sujeto a los plazos reales del transportista. El tiempo de tránsito no se incluye en el plazo de envío.

5.3 Gestión de falta de existencias: si las existencias son insuficientes, el servicio al cliente notificará oportunamente al cliente. El cliente podrá optar por esperar el reabastecimiento, cambiar de modelo o solicitar un reembolso.

5.4 Pedidos personalizados OEM/ODM: el plazo de entrega será el del contrato, PI o confirmación de programación firmados por ambas partes, generalmente de 10 a 20 días hábiles o según negociación. El tiempo de muestreo, fabricación de moldes y compra de materiales especiales se contabiliza por separado.

5.5 Pedidos internacionales: el plazo de envío, el modo de transporte, el flete, el seguro, el despacho aduanero y los términos comerciales serán los acordados por ambas partes.

5.6 Modo de envío: por defecto se utilizan transportistas como SF Express, Deppon, Kuayue, JD Logistics, mensajería internacional, etc. El cliente puede designar un transportista; los costos adicionales que ello genere serán a su cargo.

5.7 Términos comerciales y transferencia de riesgos:

(1) Pedidos nacionales: por defecto, la Empresa designa al transportista; el riesgo se transfiere cuando se entrega al transportista. Si se acuerda entrega a domicilio, la transferencia de riesgo se producirá con la firma del cliente.

(2) Pedidos internacionales: los términos comerciales (FOB/CIF/DDP/EXW, etc.) serán los del contrato o la PI. Si no se acuerdan, los pedidos internacionales aplicarán por defecto FCA (Franco transportista, lugar designado: Guangzhou).

(3) Si el cliente designa un transportista o transitario, el riesgo se transfiere cuando las mercancías se entregan a dicho transportista o transitario.

6. Embalaje, inspección y firma

6.1 Los productos se embalan con embalaje estándar industrial para garantizar la seguridad del transporte. Los embalajes personalizados, neutros o de marca deben confirmarse por separado en el pedido.

6.2 Al firmar, el cliente deberá inspeccionar in situ el embalaje exterior. Si detecta daños, deformación, agua, falta de piezas u otras anomalías, deberá fotografiar/grabar y rechazar la recepción, o contactar de inmediato con el servicio al cliente.

6.3 El cliente deberá inspeccionar el modelo, la cantidad y el aspecto del producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la firma. Si detecta problemas de calidad, envío erróneo o falta de piezas, deberá notificarlo por escrito a la Empresa y proporcionar el número de pedido, fotos, videos, registros y otras pruebas. Los defectos ocultos no están sujetos al plazo de inspección anterior; el cliente podrá presentar objeciones dentro de un plazo razonable tras su descubrimiento.

6.4 Si no se presenta objeción dentro del plazo, las mercancías se considerarán aceptadas, pero ello no afecta el derecho del cliente a reclamar la garantía conforme a estos Términos.

7. Garantía y servicio posventa

7.1 Período de garantía estándar: se calcula desde la fecha de envío (para pedidos de consumidores individuales, desde la fecha de firma).

• Computadoras industriales/servidores completos: 24 meses; o según contrato.
• Mini PC: 24 meses; o según contrato.
• Accesorios y consumibles: 12 meses, o según lo indicado en la página del producto.
• Productos personalizados OEM/ODM: 24 meses por defecto, o según contrato.

7.2 El cliente puede adquirir por separado un servicio de garantía extendida, hasta un máximo de 5 años, sujeto a la cotización de garantía extendida.

7.3 Alcance de la garantía: en condiciones normales de uso, si una avería se debe a problemas de calidad del hardware del propio producto, la Empresa se encargará de la reparación o sustitución. El modo concreto de tratamiento será decidido por la Empresa según la avería.

7.4 Los siguientes casos no están cubiertos por la garantía gratuita:

(1) Daños por causa humana, entrada de agua, caída, rayo, tensión anormal, descarga electrostática;
(2) Desmontaje, modificación o reparación no autorizados;
(3) Software, sistema, datos, consumibles, accesorios de terceros;
(4) Uso fuera del entorno o carga indicados en la ficha técnica;
(5) Daños causados por fuerza mayor.

7.5 Procedimiento RMA: el cliente contacta con el servicio al cliente → proporciona información del pedido y prueba de la avería → la Empresa determina soporte remoto o devolución a fábrica → formulario de solicitud RMA (véase el archivo descargable en la página) → el cliente devuelve las mercancías según las instrucciones RMA → reparación/sustitución y devolución. Las devoluciones sin número RMA podrán ser rechazadas por la Empresa. Tras recibir el producto devuelto, la Empresa completará la inspección y reparación en 7–15 días hábiles y lo devolverá (si circunstancias especiales como falta de repuestos requieren prórroga, se notificará oportunamente al cliente).

7.6 Para averías no causadas por el hombre dentro del período de garantía, los gastos de envío nacional se distribuyen así: el cliente asume el envío, la Empresa asume el reenvío al cliente tras la reparación, salvo acuerdo escrito en contrario. Fuera de garantía o por avería causada por el hombre, los gastos serán a cargo del cliente.

7.7 Soporte técnico: la Empresa ofrece soporte técnico por teléfono, correo electrónico y remoto. Horario: días hábiles de 08:30 a 18:00, hora de Pekín. Las consultas y reportes de averías en horario laboral se responden en 2 horas.

7.8 Garantía extendida y repuestos: el cliente puede adquirir por separado garantía extendida, repuestos o servicio de sustitución completa, según cotización.

7.9 Quejas y comentarios: si el cliente no está satisfecho con la calidad o el servicio, puede contactar con la Empresa a través de los datos del capítulo 16; la Empresa acusará recibo y dará respuesta en 2 días hábiles.

8. Política de devolución y cambio

8.1 Los productos industriales personalizados, productos OEM/ODM, productos desembalados, montados en rack, instalados, con datos escritos o que afecten a la reventa no son en principio elegibles para devolución o cambio por razones no relacionadas con la calidad. Para productos no aptos para devolución por su naturaleza (por ejemplo, productos personalizados según requisitos del cliente), la Empresa proporcionará un aviso destacado durante la compra y obtendrá la confirmación del cliente.

8.2 Devolución de productos estándar (razones no relacionadas con la calidad): para productos estándar sin abrir, sin usar y que no afecten a la reventa, el cliente comercial puede solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la firma, previo consentimiento escrito de la Empresa y autorización RMA, y asumirá los gastos de transporte de ida y vuelta y una tarifa de reabastecimiento no superior al 35 % del importe del pedido (limitada a las pérdidas reales de la Empresa). Los consumidores individuales que compren en línea tienen derecho legal de desistimiento de siete días sin motivo. Si el producto devuelto permanece intacto, la Empresa reembolsará el precio en 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto; los gastos de devolución serán a cargo del consumidor. Los productos desembalados, montados en rack o instalados no se aceptan en devolución por razones no relacionadas con la calidad.

8.3 Devolución por calidad: si está dentro del alcance de la garantía, se aplicará el artículo 7 de estos Términos. La devolución debe obtener previamente un número RMA; las devoluciones sin número RMA podrán ser rechazadas por la Empresa.

8.4 Reembolsos: tras la inspección satisfactoria de la devolución, la Empresa reembolsará a través del canal de pago original en 7–15 días hábiles. Las comisiones por pagos transfronterizos y las pérdidas por tipo de cambio serán a cargo del cliente. El tiempo real de recepción dependerá del procesamiento de la entidad de pago o del banco.

8.5 Si la ley aplicable contiene disposiciones obligatorias de devolución y cambio para consumidores individuales, se aplicarán dichas disposiciones.

9. Condiciones de personalización OEM/ODM

9.1 Muestreo y moldes: los costos de muestra, moldes, ingeniería, certificación, etc. serán los de la cotización. Su deducción cuando la producción en masa alcance la cantidad acordada dependerá del acuerdo mutuo.

9.2 Cantidad mínima de pedido: el MOQ de los pedidos OEM/ODM será el de la cotización o el contrato.

9.3 Confirmación de especificaciones: ambas partes deberán confirmar por escrito la ficha técnica, BOM, apariencia, LOGO, embalaje, etiquetas, estándares de prueba y criterios de aceptación. Cualquier cambio tras la confirmación requerirá consentimiento escrito de ambas partes y podrá afectar al plazo y al precio.

9.4 Plazo de entrega: se calcula desde la confirmación de la muestra, la recepción del anticipo y la confirmación de todos los documentos técnicos, según el contrato.

9.5 Aceptación: se realizará según los criterios de aceptación confirmados por las partes; se admitirán tolerancias razonables conforme a la práctica del sector.

9.6 Titularidad de la propiedad intelectual:

(1) Modelo OEM: la propiedad intelectual de los diseños, especificaciones, LOGO, software, etc. proporcionados por el cliente pertenece al cliente. La Empresa solo fabrica según los requisitos del cliente y no reclama derechos de propiedad intelectual relacionados.

(2) Modelo ODM: la propiedad intelectual de los diseños, soluciones técnicas, moldes, software, etc. realizados de forma autónoma por la Empresa pertenece a la Empresa. El cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo e intransferible del producto.

(3) Modelo de desarrollo conjunto: la titularidad de la propiedad intelectual de los resultados técnicos desarrollados conjuntamente se definirá por escrito en el contrato; si no se define, será compartida por ambas partes.

(4) La titularidad de los moldes personalizados será la prevista en el contrato. Si no se prevé, los moldes pertenecerán a la Empresa, y el cliente tendrá derecho de uso prioritario.

9.7 Confidencialidad: ambas partes estarán obligadas a mantener la confidencialidad de los materiales técnicos, información comercial e información de clientes conocidos durante la cooperación, y no los divulgarán a terceros sin el consentimiento escrito de la otra parte.

9.8 Saldo y envío: si el cliente no paga el saldo acordado, la Empresa tiene derecho a retrasar el envío o retener las mercancías; los gastos de almacenamiento y las penalizaciones derivadas se aplicarán según el contrato.

10. Propiedad intelectual y cumplimiento normativo

10.1 El contenido del sitio web, marcas, imágenes, software, documentación técnica, etc. pertenecen a la Empresa o a los titulares de derechos correspondientes. Sin autorización, no se podrán copiar, difundir, someter a ingeniería inversa ni utilizar con fines comerciales.

10.2 El cliente no utilizará los productos de la Empresa para fines ilegales, incluidos, entre otros, ataques de red, intrusiones, robo de datos, difusión de malware, etc. El cliente deberá cumplir las leyes y reglamentos de la República Popular China y del país/región de uso y destino del producto.

10.3 Control de exportaciones: el cliente deberá cumplir los requisitos de control de exportaciones, sanciones, ciberseguridad y cumplimiento de datos de China y del país/región de destino, incluidos, entre otros, el EAR de EE. UU., la Ley de Control de Exportaciones de China, etc. Las consecuencias de las infracciones del cliente serán a su cargo.

10.4 Licencia de software: el software, los sistemas y el firmware suministrados con el producto se utilizarán conforme a los acuerdos de licencia correspondientes. El cliente no podrá crackearlos, someterlos a ingeniería inversa ni copiarlos ilegalmente.

10.5 Cumplimiento del producto: los productos de la Empresa obtienen las certificaciones CE, FCC, RoHS, CCC y otras requeridas para el mercado objetivo, según la página del producto o la ficha técnica.

10.6 Medio ambiente y reciclaje: la Empresa cumple las normas medioambientales aplicables (como las directivas RoHS y WEEE de la UE) y recomienda a los clientes que reciclen los productos electrónicos usados de forma conforme.

11. Protección de datos y privacidad

11.1 La Empresa trata los datos personales de los clientes de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, incluidos, entre otros:

• si el cliente se encuentra en la UE, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
• si el cliente se encuentra en el Reino Unido, se aplican el UK GDPR y la Ley de Protección de Datos de 2018;
• si el cliente se encuentra en China, se aplica la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China.

11.2 La Empresa recopila y utiliza datos de los clientes solo en la medida necesaria para el pedido, el envío, el soporte posventa y la facturación, y no vende datos personales de los clientes a terceros no relacionados.

11.3 El cliente tiene derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales. Contacto: cfitsi2021@gmail.com.

11.4 Si el sitio web independiente utiliza cookies o tecnologías similares, la Empresa configurará un mecanismo de consentimiento y mostrará una política de privacidad conforme a la ley aplicable. La Política de Privacidad forma parte integrante de estos Términos y tiene la misma eficacia jurídica.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de la Empresa frente al cliente no superará el importe efectivamente pagado por el pedido correspondiente.

12.2 La Empresa no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de reputación, pérdidas por paralización, etc.

12.3 La Empresa no será responsable de pérdidas causadas por uso inadecuado del cliente, productos de terceros, fuerza mayor o incumplimiento por el cliente de la ficha técnica.

12.4 Si la ley aplicable no permite las limitaciones anteriores, la responsabilidad de la Empresa se limitará al mínimo permitido por la ley.

12.5 La información del sitio web puede actualizarse debido a mejoras del producto. La Empresa se reserva el derecho de actualizar productos, precios y estos Términos. En caso de cambios importantes que afecten a los derechos del cliente, la Empresa lo notificará con antelación mediante anuncios en el sitio web, correo electrónico, etc. Los pedidos ya formados se regirán por los términos vigentes en el momento de su formación.

13. Fuerza mayor

Si la ejecución se retrasa o resulta imposible debido a los siguientes eventos, la Empresa podrá quedar total o parcialmente eximida de responsabilidad, y el plazo de entrega se prorrogará en consecuencia: guerra, revolución, disturbios civiles, atentados terroristas, catástrofes naturales (terremoto, inundación, tifón), epidemia, actos gubernamentales, controles de exportación, sanciones, huelgas, interrupciones logísticas, interrupciones de la cadena de suministro, cortes de electricidad, ciberataques, etc. La parte afectada deberá hacer esfuerzos razonables para mitigar las pérdidas y reanudar la ejecución tan pronto como cesen los efectos del evento.

La Empresa deberá notificar por escrito al cliente dentro de los 15 días posteriores a la ocurrencia del evento de fuerza mayor y proporcionar las pruebas correspondientes.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

14.1 Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China.

14.2 Los conflictos derivados de estos Términos se resolverán primero mediante negociación amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto se someterá al tribunal popular competente del lugar de Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. para litigio, o a la Comisión de Arbitraje de Guangzhou para arbitraje conforme a sus reglas de arbitraje vigentes en ese momento. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

14.3 Para pedidos internacionales, si se acuerda otra ley aplicable u otras reglas de arbitraje, prevalecerá el contrato escrito de las partes.

15. Otras disposiciones

15.1 La Empresa tiene derecho a actualizar estos Términos según sus necesidades comerciales. Los términos actualizados entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y se aplicarán a los pedidos formados con posterioridad. Los pedidos formados antes de la publicación se regirán por los términos originales, salvo disposición legal en contrario.

15.2 Si alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.

15.3 Las cuestiones no cubiertas por estos Términos se regirán por el contrato, la PI o la cotización firmados por las partes.

15.4 Notificaciones y entrega: las partes confirman que la dirección de correo electrónico, la dirección postal y los anuncios del sitio web indicados en el contrato, la PI o el pedido son métodos de notificación válidos. Una notificación enviada por correo electrónico se considerará entregada en el momento del envío exitoso; una notificación publicada en el sitio web se considerará entregada en el momento de su publicación.

15.5 Idioma: estos Términos están redactados en chino. Si se proporciona una traducción al inglés u otro idioma, la traducción será solo de referencia. En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión china.

16. Información de contacto

Nombre de la empresa: Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Dirección: 2.º piso, n.º 25, calle Guangxing, distrito de Nansha, ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, China
Teléfono/WeChat/WhatsApp: +86 15113863131
Correo electrónico: cfitsi2021@gmail.com
Sitio web: www.cfitsi.com
Horario de atención al cliente: días hábiles, 08:30–18:00 (hora de Pekín)