Formulaire de RMA.docx

Conditions de Produit et de Service de Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. — Ordinateurs industriels de cybersécurité réseau, serveurs GPU, systèmes embarqués, boîtiers Edge AI et mini-PC (personnalisation OEM/ODM)

Date d’entrée en vigueur : 8 octobre 2026
Site applicable : www.cfitsi.com
Entité exploitante : Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Version : V2.0

1. Définitions et interprétation

1.1 « Société », « Changfan Intelligent », « nous », « notre » désignent Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.

1.2 « Client », « vous » désignent toute personne physique ou morale qui achète des produits auprès de la Société par l’intermédiaire du site indépendant, d’un devis, d’une facture proforma, d’un contrat de vente ou par tout autre moyen.

1.3 « Produits » désignent les ordinateurs industriels de cybersécurité réseau, serveurs, mini-PC, systèmes embarqués, cartes mères industrielles, équipements de communication réseau et accessoires connexes produits ou vendus par la Société.

1.4 « OEM » désigne la fabrication sous marque propre, le client fournissant la marque, le design, les spécifications ou les exigences techniques, et la Société fabriquant les produits.

1.5 « ODM » désigne la conception et fabrication d’origine, la Société réalisant la conception, la recherche et le développement ou la solution, et le client commercialisant sous sa propre marque.

1.6 « Commande » désigne une demande d’achat soumise par le client et confirmée par la Société, y compris les commandes passées sur le site, les devis, les PI ou les contrats de vente.

1.7 « Jour ouvrable » désigne un jour ouvrable légal en République populaire de Chine, à l’exclusion du samedi, du dimanche et des jours fériés légaux.

1.8 « Expédition » désigne la remise des marchandises par la Société à un transporteur ou à un prestataire logistique désigné par le client. Cela ne signifie pas que les marchandises sont arrivées au lieu désigné par le client.

1.9 « RMA » désigne Return Merchandise Authorization, soit l’autorisation de retour de marchandise.

2. Dispositions générales et champ d’application

2.1 Les présentes Conditions s’appliquent aux produits et services vendus par Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. via le site indépendant www.cfitsi.com et les canaux associés.

2.2 La Société est principalement engagée dans la production et la vente d’ordinateurs industriels de cybersécurité réseau, de serveurs industriels, de mini-PC, de systèmes embarqués, de cartes mères industrielles, de boîtiers Edge AI, d’équipements de communication réseau et d’accessoires connexes, et fournit des services de personnalisation OEM et ODM.

2.3 En passant une commande, en effectuant un paiement sur ce site, ou en signant un devis, une facture proforma ou un contrat de vente, le client est réputé avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions.

2.4 Priorité des documents : si les parties signent un contrat écrit distinct, le contrat écrit prévaut. En l’absence de contrat écrit, l’ordre de priorité suivant s’applique : contrat de vente → facture proforma (PI) → devis → les présentes Conditions de produit et de service → descriptions générales du site. En cas de conflit entre les informations affichées sur le site et les documents susmentionnés, les documents susmentionnés prévalent.

2.5 Les présentes Conditions s’appliquent à la fois aux clients professionnels et aux consommateurs individuels. Si la loi applicable contient des dispositions impératives de protection des consommateurs individuels, ces dispositions s’appliquent. Les clients professionnels sont soumis aux clauses B2B des présentes Conditions.

2.6 Les présentes Conditions sont établies conformément au Code civil de la République populaire de Chine, à la loi de la République populaire de Chine sur le commerce électronique, à la loi de la République populaire de Chine sur la protection des droits et intérêts des consommateurs, à la loi de la République populaire de Chine sur la qualité des produits et à d’autres lois et règlements. Si les présentes Conditions sont incompatibles avec des dispositions légales impératives, les dispositions légales prévalent.

3. Informations sur les produits et commandes

3.1 Les images, paramètres, configurations, stocks et prix des produits affichés sur le site sont fournis à titre indicatif uniquement. Les conditions finales sont celles de la fiche technique, du devis, de la PI ou du contrat de vente confirmés par les deux parties.

3.2 Formation de la commande : une commande est formée uniquement après que le client a soumis la commande et que la Société a envoyé une notification de confirmation de commande ou reçu le paiement. La Société a le droit de refuser ou d’annuler une commande pour cause d’erreur de prix, de stock insuffisant, de contrôle des risques, de contrôle des exportations ou pour d’autres raisons, et rembourse les sommes déjà versées.

3.3 Commandes personnalisées OEM/ODM : la fiche technique, la nomenclature BOM, l’apparence, le LOGO, l’emballage, les normes de test, le délai de livraison et le prix doivent d’abord être confirmés. La commande est formée après confirmation écrite des deux parties.

3.4 Annulation de commande :

(1) Commandes de produits standard : le client peut annuler par notification écrite avant l’expédition. En cas d’annulation dans les 30 jours précédant l’expédition, des dommages-intérêts forfaitaires n’excédant pas 30 % du montant de la commande sont facturés (limités aux pertes réelles ; si ces dommages-intérêts sont jugés excessifs, ils sont ajustés conformément à la loi), ainsi que les coûts directs déjà engagés.

(2) Commandes personnalisées OEM/ODM : après paiement de l’acompte, l’annulation n’est en principe pas prise en charge. Si le client insiste pour annuler, les coûts réels engagés pour l’achat de matériaux, les moules, l’ingénierie, etc. sont à la charge du client, et le solde de l’acompte est remboursé après déduction de ces coûts.

3.5 Expédition partielle : la Société a le droit de décider d’une expédition partielle en fonction des stocks, de la production ou de la logistique. Chaque expédition est considérée comme une vente distincte, et le client procède à la réception selon la quantité effectivement reçue.

4. Prix, paiement et factures

4.1 Les prix des produits sont ceux du site, du devis ou de la PI. L’inclusion ou non des taxes, du transport ou des droits de douane dépend de l’indication du devis. À défaut d’indication, le prix exclut par défaut le transport, les droits de douane et les taxes à l’importation.

4.2 Les moyens de paiement comprennent le virement bancaire d’entreprise, le virement télégraphique T/T, la carte de crédit, PayPal, Alipay, WeChat Pay, etc., selon la page de règlement ou la PI.

4.3 Les commandes de produits standard nécessitent en principe le paiement intégral avant expédition. Les commandes personnalisées OEM/ODM nécessitent en principe un acompte de 50 %, le solde étant payé avant expédition. Le ratio précis est celui indiqué dans la PI ou le contrat.

4.4 Pour les commandes nationales, des factures de TVA ordinaires ou spéciales peuvent être émises. Le client doit fournir des informations de facturation exactes. Pour les commandes étrangères, le type de facture dépend de la réglementation locale et de l’accord des parties. Les factures électroniques et papier ont la même force juridique.

4.5 Les droits de douane, taxes à l’importation, frais de dédouanement, frais d’entreposage, etc. résultant de commandes étrangères sont à la charge du client, sauf accord écrit contraire des parties prévoyant qu’ils sont à la charge de la Société.

4.6 Retard de paiement : si le client ne paie pas dans le délai convenu, la Société a le droit de facturer des intérêts de retard au taux mensuel de 1,5 % (ou au taux maximal autorisé par la loi, le plus élevé étant retenu), et a le droit de suspendre l’expédition, de suspendre le service après-vente ou de retenir les marchandises pour les vendre autrement.

4.7 Fluctuations des prix du matériel et ajustement du prix de commande :

(1) Validité du devis : si le devis ou la PI indique une période de validité, cette période s’applique ; à défaut, la validité par défaut est de 7 jours calendaires. Après expiration, la Société a le droit de réévaluer le prix en fonction du marché.

(2) Blocage du prix : après confirmation de la commande et paiement de l’acompte ou du montant intégral par le client, le prix est en principe bloqué et n’est pas ajusté en raison des fluctuations du marché des composants. Toutefois, exceptions : si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la confirmation de la commande sans expédition, et que pendant cette période le prix du marché des principaux composants (CPU, mémoire, disque dur, puce, carte réseau, etc.) a fluctué de plus de 10 %, la Société a le droit de négocier un ajustement de prix avec le client.

(3) Commandes personnalisées OEM/ODM : en raison de cycles d’approvisionnement plus longs, si les prix des principaux composants augmentent fortement, la Société doit en informer le client par écrit dans les 3 jours ouvrables suivant la découverte et fournir des preuves des prix du marché. Les parties doivent négocier un nouveau prix ou un plan d’ajustement dans les 5 jours ouvrables.

(4) Choix du client : si le client n’accepte pas l’ajustement de prix, il a le droit d’annuler la commande. La Société rembourse les sommes déjà versées par le client (hors intérêts). Les coûts déjà engagés pour l’achat de matériaux personnalisés, les moules, l’ingénierie, etc. sont répartis par accord entre les parties ; si l’annulation est due au client, l’article 3.4 des présentes Conditions s’applique.

(5) Fluctuations du taux de change : pour les commandes étrangères, si de fortes fluctuations de change entraînent des variations significatives des coûts, les parties peuvent négocier un ajustement de prix conformément au présent article.

(6) Notification et négociation : tout ajustement de prix nécessite une notification écrite de la Société et prend effet après confirmation écrite du client. Avant confirmation, la Société ne peut ni débiter unilatéralement ni expédier les marchandises.

5. Délai de livraison et expédition

5.1 Délai d’expédition national. Pour les produits standard en stock sur le marché national, après confirmation de la commande et réception du paiement, la Société organise l’expédition dans les 3 jours ouvrables (le délai d’expédition national est donc de 3 jours, reporté en cas de jours fériés légaux). L’expédition désigne la remise des marchandises au transporteur et ne signifie pas que les marchandises sont arrivées au lieu désigné par le client.

5.2 Délai de réception national : après expédition, généralement 3 à 8 jours ouvrables, selon les délais réels du transporteur. Le temps de transit n’est pas inclus dans le délai d’expédition.

5.3 Gestion des ruptures de stock : en cas de stock insuffisant, le service client en informe rapidement le client. Le client peut choisir d’attendre le réapprovisionnement, de changer de modèle ou de demander un remboursement.

5.4 Commandes personnalisées OEM/ODM : le délai de livraison est celui du contrat, de la PI ou de la confirmation de planning signés par les parties, généralement 10 à 20 jours ouvrables ou selon négociation. Le temps d’échantillonnage, de fabrication des moules et d’achat de matériaux spéciaux est compté séparément.

5.5 Commandes étrangères : délai d’expédition, mode de transport, fret, assurance, dédouanement et conditions commerciales selon accord des parties.

5.6 Mode d’expédition : par défaut, les transporteurs SF Express, Deppon, Kuayue, JD Logistics, les express internationaux, etc. sont utilisés. Le client peut désigner un transporteur ; les frais supplémentaires en résultant sont à sa charge.

5.7 Conditions commerciales et transfert des risques :

(1) Commandes nationales : par défaut, la Société désigne le transporteur ; le risque passe lors de la remise au transporteur. Si la livraison à domicile est convenue, le transfert des risques a lieu à la signature du client.

(2) Commandes étrangères : les conditions commerciales (FOB/CIF/DDP/EXW, etc.) sont celles du contrat ou de la PI. À défaut, les commandes étrangères appliquent par défaut FCA (Franco transporteur, lieu désigné : Guangzhou).

(3) Si le client désigne un transporteur ou un transitaire, le risque passe lors de la remise des marchandises à ce transporteur ou transitaire.

6. Emballage, inspection et signature

6.1 Les produits sont emballés selon un emballage industriel standard garantissant la sécurité du transport. Les emballages personnalisés, neutres ou de marque doivent être confirmés séparément dans la commande.

6.2 Lors de la signature, le client doit inspecter sur place l’emballage extérieur. En cas de dommage, déformation, trace d’eau, manque, etc., il doit photographier/filmer et refuser la réception, ou contacter immédiatement le service client.

6.3 Le client doit inspecter le modèle, la quantité et l’aspect du produit dans les 3 jours ouvrables suivant la signature. En cas de problème de qualité, d’erreur d’expédition ou de manque, il doit informer la Société par écrit et fournir le numéro de commande, des photos, vidéos, journaux et autres preuves. Les vices cachés ne sont pas soumis au délai d’inspection précité ; le client peut formuler des objections dans un délai raisonnable après leur découverte.

6.4 À défaut d’objection dans le délai, les marchandises sont réputées acceptées, sans que cela affecte le droit du client de faire valoir la garantie conformément aux présentes Conditions.

7. Garantie et service après-vente

7.1 Période de garantie standard : calculée à compter de la date d’expédition (pour les commandes de consommateurs individuels, à compter de la date de signature).

• Ordinateurs industriels/serveurs complets : 24 mois ; ou selon le contrat.
• Mini-PC : 24 mois ; ou selon le contrat.
• Accessoires et consommables : 12 mois, ou selon indication sur la page produit.
• Produits personnalisés OEM/ODM : 24 mois par défaut, ou selon le contrat.

7.2 Le client peut acheter séparément une extension de garantie, jusqu’à 5 ans maximum, selon le devis d’extension.

7.3 Étendue de la garantie : dans des conditions normales d’utilisation, si une panne est causée par un problème de qualité matérielle du produit lui-même, la Société est responsable de la réparation ou du remplacement. Le mode de traitement précis est décidé par la Société en fonction de la panne.

7.4 Les cas suivants ne sont pas couverts par la garantie gratuite :

(1) Dommage dû à l’homme, infiltration d’eau, chute, foudre, tension anormale, décharge électrostatique ;
(2) Démontage, modification ou réparation non autorisée ;
(3) Logiciels, systèmes, données, consommables, accessoires tiers ;
(4) Utilisation au-delà de l’environnement ou de la charge indiqués dans la fiche technique ;
(5) Dommage causé par force majeure.

7.5 Procédure RMA : le client contacte le service client → fournit les informations de commande et les preuves de panne → la Société détermine un support à distance ou un retour en usine → formulaire de demande RMA (voir pièce téléchargeable sur la page) → le client renvoie les marchandises selon les instructions RMA → réparation/remplacement puis retour. Les retours sans numéro RMA peuvent être refusés par la Société. Après réception du produit retourné, la Société termine l’inspection et la réparation dans les 7 à 15 jours ouvrables et le renvoie (en cas de prolongation pour pénurie de pièces ou autre circonstance particulière, le client est informé en temps utile).

7.6 Pour une panne non due à l’homme pendant la garantie, les frais de retour national sont supportés comme suit : le client supporte les frais d’envoi, la Société supporte les frais de retour au client après réparation, sauf accord écrit contraire. Hors garantie ou en cas de panne due à l’homme, les frais sont à la charge du client.

7.7 Support technique : la Société fournit un support technique par téléphone, e-mail et à distance. Horaires : jours ouvrables de 08h30 à 18h00, heure de Pékin. Les demandes et signalements de panne pendant les heures ouvrables reçoivent une réponse dans les 2 heures.

7.8 Extension de garantie et pièces détachées : le client peut acheter séparément une extension de garantie, des pièces détachées ou un service de remplacement complet, selon devis.

7.9 Réclamations et retours : si le client n’est pas satisfait de la qualité ou du service, il peut contacter la Société via les coordonnées du chapitre 16 ; la Société accusera réception et fournira une mise à jour dans les 2 jours ouvrables.

8. Politique de retour et d’échange

8.1 Les produits industriels personnalisés, les produits OEM/ODM, les produits déballés, montés en rack, installés, contenant des données écrites ou affectant la revente ne sont en principe pas éligibles au retour ou à l’échange pour des raisons non liées à la qualité. Pour les produits non adaptés au retour en raison de leur nature (par exemple, produits personnalisés selon les exigences du client), la Société fournit un avis visible lors de l’achat et obtient la confirmation du client.

8.2 Retour de produits standard (raisons non liées à la qualité) : pour les produits standard non ouverts, non utilisés et n’affectant pas la revente, un client professionnel peut demander un retour dans les 14 jours suivant la signature, sous réserve de l’accord écrit de la Société et d’une autorisation RMA, et supporte les frais de transport aller-retour ainsi que des frais de réapprovisionnement n’excédant pas 35 % du montant de la commande (limités aux pertes réelles de la Société). Les consommateurs individuels achetant en ligne bénéficient du droit légal de rétractation de sept jours sans motif. Si le produit retourné reste intact, la Société rembourse le prix dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné ; les frais de retour sont à la charge du consommateur. Les produits déballés, montés en rack ou installés ne sont pas acceptés en retour pour des raisons non liées à la qualité.

8.3 Retour pour raison de qualité : s’il relève de la garantie, l’article 7 des présentes Conditions s’applique. Le retour doit obtenir au préalable un numéro RMA ; les retours sans numéro RMA peuvent être refusés par la Société.

8.4 Remboursements : après inspection réussie du retour, la Société rembourse via le canal de paiement d’origine dans les 7 à 15 jours ouvrables. Les frais de paiement transfrontaliers et les pertes de change sont à la charge du client. Le délai effectif de réception dépend du traitement de l’établissement de paiement ou de la banque.

8.5 Si la loi applicable contient des dispositions impératives de retour et d’échange pour les consommateurs individuels, ces dispositions s’appliquent.

9. Conditions de personnalisation OEM/ODM

9.1 Échantillonnage et moules : frais d’échantillon, de moule, d’ingénierie, de certification, etc. selon le devis. Leur déduction éventuelle lors de la production de masse atteignant la quantité convenue dépend de l’accord des parties.

9.2 Quantité minimale de commande : le MOQ des commandes OEM/ODM est celui du devis ou du contrat.

9.3 Confirmation des spécifications : les parties doivent confirmer par écrit la fiche technique, la BOM, l’apparence, le LOGO, l’emballage, les étiquettes, les normes de test et les critères d’acceptation. Toute modification après confirmation nécessite l’accord écrit des deux parties et peut affecter le délai et le prix.

9.4 Délai de livraison : calculé à compter de la confirmation de l’échantillon, de la réception de l’acompte et de la confirmation de tous les documents techniques, selon le contrat.

9.5 Acceptation : effectuée selon les critères d’acceptation confirmés par les parties ; des tolérances raisonnables conformes aux usages du secteur sont admises.

9.6 Propriété intellectuelle :

(1) Modèle OEM : la propriété intellectuelle des dessins, spécifications, LOGO, logiciels, etc. fournis par le client appartient au client. La Société fabrique uniquement selon les exigences du client et ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle associé.

(2) Modèle ODM : la propriété intellectuelle des conceptions, solutions techniques, moules, logiciels, etc. réalisés de manière autonome par la Société appartient à la Société. Le client obtient un droit d’utilisation non exclusif et non transférable du produit.

(3) Modèle de développement conjoint : la propriété intellectuelle des résultats techniques développés conjointement est définie par écrit dans le contrat ; à défaut, elle est détenue conjointement par les deux parties.

(4) La propriété des moules personnalisés est celle prévue au contrat. À défaut, les moules appartiennent à la Société, et le client bénéficie d’un droit d’utilisation prioritaire.

9.7 Confidentialité : les parties sont tenues à la confidentialité des documents techniques, informations commerciales et informations clients obtenus durant la coopération, et ne peuvent les divulguer à un tiers sans l’accord écrit de l’autre partie.

9.8 Solde et expédition : si le client ne paie pas le solde convenu, la Société a le droit de retarder l’expédition ou de retenir les marchandises ; les frais d’entreposage et pénalités en résultant sont appliqués selon le contrat.

10. Propriété intellectuelle et conformité

10.1 Le contenu du site, les marques, images, logiciels, documents techniques, etc. appartiennent à la Société ou aux titulaires de droits concernés. Sans autorisation, il est interdit de les copier, diffuser, soumettre à l’ingénierie inverse ou utiliser à des fins commerciales.

10.2 Le client ne doit pas utiliser les produits de la Société à des fins illégales, notamment, mais sans s’y limiter, les attaques réseau, les intrusions, le vol de données, la diffusion de logiciels malveillants, etc. Le client doit respecter les lois et règlements de la République populaire de Chine ainsi que du pays/territoire d’utilisation et de destination du produit.

10.3 Contrôle des exportations : le client doit respecter les exigences de contrôle des exportations, de sanctions, de cybersécurité et de conformité des données de la Chine et du pays/territoire de destination, y compris, mais sans s’y limiter, l’EAR américain, la loi chinoise sur le contrôle des exportations, etc. Les conséquences des violations du client sont à sa charge.

10.4 Licence logicielle : les logiciels, systèmes et micrologiciels fournis avec le produit sont utilisés conformément aux accords de licence applicables. Le client ne doit pas les cracker, les soumettre à l’ingénierie inverse ou les copier illégalement.

10.5 Conformité produit : les produits de la Société obtiennent les certifications CE, FCC, RoHS, CCC et autres requises pour le marché cible, selon les indications de la page produit ou de la fiche technique.

10.6 Environnement et recyclage : la Société respecte les réglementations environnementales applicables (notamment les directives UE RoHS et WEEE) et recommande aux clients de recycler conformément les produits électroniques usagés.

11. Protection des données et vie privée

11.1 La Société traite les données personnelles des clients conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris, mais sans s’y limiter :

• si le client se trouve dans l’UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique ;
• si le client se trouve au Royaume-Uni, le UK GDPR et la loi de 2018 sur la protection des données s’appliquent ;
• si le client se trouve en Chine, la loi de la République populaire de Chine sur la protection des informations personnelles s’applique.

11.2 La Société collecte et utilise les données clients uniquement dans la mesure nécessaire à la commande, à l’expédition, au support après-vente et à la facturation, et ne vend pas les données personnelles des clients à des tiers non liés.

11.3 Le client a le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de ses données personnelles. Contact : cfitsi2021@gmail.com.

11.4 Si le site indépendant utilise des cookies ou technologies similaires, la Société configurera un mécanisme de consentement et affichera une politique de confidentialité conformément à la loi applicable. La Politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes Conditions et a la même force juridique.

12. Limitation de responsabilité

12.1 Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité de la Société envers le client ne dépasse pas le montant effectivement payé pour la commande concernée.

12.2 La Société n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, de la perte de bénéfices, de la perte de données, de la perte de réputation, des pertes d’exploitation, etc.

12.3 La Société n’est pas responsable des pertes causées par une mauvaise utilisation par le client, des produits tiers, un cas de force majeure ou le non-respect par le client de la fiche technique.

12.4 Si la loi applicable n’autorise pas les limitations ci-dessus, la responsabilité de la Société est limitée au minimum permis par la loi.

12.5 Les informations du site peuvent être mises à jour en raison d’améliorations produit. La Société se réserve le droit de mettre à jour les produits, les prix et les présentes Conditions. En cas de modification importante affectant les droits du client, la Société en informera à l’avance par annonce sur le site, e-mail, etc. Les commandes déjà formées restent régies par les conditions en vigueur au moment de leur formation.

13. Force majeure

Si l’exécution est retardée ou impossible en raison des événements suivants, la Société peut être partiellement ou totalement exonérée de responsabilité, et le délai de livraison est prolongé en conséquence : guerre, révolution, troubles civils, attentats terroristes, catastrophes naturelles (séisme, inondation, typhon), épidémie, actes gouvernementaux, contrôle des exportations, sanctions, grèves, perturbations logistiques, perturbations de la chaîne d’approvisionnement, coupures d’électricité, cyberattaques, etc. La partie affectée doit faire des efforts raisonnables pour limiter les pertes et reprendre l’exécution dès que les effets de l’événement ont cessé.

La Société doit informer le client par écrit dans les 15 jours suivant la survenance de l’événement de force majeure et fournir les preuves pertinentes.

14. Droit applicable et règlement des litiges

14.1 Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine.

14.2 Les litiges découlant des présentes Conditions doivent être résolus à l’amiable. En cas d’échec, le litige est soumis au tribunal populaire compétent du lieu de Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd. pour une action judiciaire, ou à la Commission d’arbitrage de Guangzhou pour arbitrage selon ses règles d’arbitrage alors en vigueur. La sentence arbitrale est définitive et lie les deux parties.

14.3 Pour les commandes étrangères, si un autre droit applicable ou une autre règle d’arbitrage est convenu, le contrat écrit des parties prévaut.

15. Autres dispositions

15.1 La Société a le droit de mettre à jour les présentes Conditions selon ses besoins commerciaux. Les conditions mises à jour prennent effet à compter de leur publication sur le site et s’appliquent aux commandes formées après cette publication. Les commandes formées avant la publication restent régies par les conditions initiales, sauf disposition légale contraire.

15.2 Si une disposition des présentes Conditions est invalide ou inapplicable, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions.

15.3 Les questions non couvertes par les présentes Conditions sont régies par le contrat, la PI ou le devis signés par les parties.

15.4 Notifications et signification : les parties conviennent que l’adresse e-mail, l’adresse postale et les annonces sur le site indiquées dans le contrat, la PI ou la commande constituent des modes de notification valables. Une notification envoyée par e-mail est réputée signifiée au moment de l’envoi réussi ; une notification publiée sur le site est réputée signifiée au moment de sa publication.

15.5 Langue : les présentes Conditions sont rédigées en chinois. Si une traduction en anglais ou dans une autre langue est fournie, la traduction est indicative seulement. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version chinoise prévaut.

16. Coordonnées

Nom de la société : Guangzhou Changfan Intelligent Technology Co., Ltd.
Adresse : 2e étage, n° 25, rue Guangxing, district de Nansha, ville de Guangzhou, province du Guangdong, Chine
Téléphone/WeChat/WhatsApp : +86 15113863131
E-mail : cfitsi2021@gmail.com
Site web : www.cfitsi.com
Horaires du service client : jours ouvrables, 08h30–18h00 (heure de Pékin)